基础管理能力提升培训考试有答案.docx

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基础管理能力提升培训考试

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1、万元以下退保至三方需要的影像资料不包含下列哪项?[单选题]*

A、退保申请书

B、客户营业执照或身份证

C、退保委托申请书

D、客户身份信息调查表(正确答案)

2、暂收款退款资料中,我司进账回单应符合下列哪项要求?[单选题]*

A、客户发送转账回单

B、我司网银内调取回单(正确答案)

C、可以不提供进账回单

D、新收付银行流水查询截图

3、综合柜面系统不能实现下列哪项操作

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