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精编河北省唐山市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库大全附参考答案（培优A卷）

第I部分单选题（50题）

1.如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。

A:语气轻柔

B:慢条斯理

C:语气亲切

D:快言快语

答案：C

2.()组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经济下的企业。

A:事业部制

B:直线制

C:职能制

D:矩阵制

答案：C

3.以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是（）。

A:组织因素

B:环境因素

C:人际因素

D:社会因素

答案：D

4.超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着。拥簇着向外挤，超市陷入了混乱。这时你会（）。

A:估计超市会丢失很多东西

B:设想警察会立即赶到超市维持秩序

C:担心超市会发生踩踏事故

D:相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作

答案：D

5.在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A:自上而下

B:并列关联

C:自下而上

D:双向并联

答案：C

6.若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效