客运中心站经营管理工作职责 .pdfVIP

客运中心站经营管理工作职责

一、三家塘客运中心站工作职责

1、依据国家相关法律法规，进行客运站务管理，为进站车

辆提供例检、售票、组织客源、报班、发班服务。

2、认真执行行业管理部门的各项客运站管理规定和要求，

负责客运中心站的安全生产管理。

3、积极完成公司下达的生产经营目标，努力扩展经营业务，

提高中心站使用功能，严格按照“三优”、“三化”服务标准，

创建文明窗口，一切重在服务和监督。

4、负责监督指导分站的日常安全生产管理工作，定期组织

分站工作人员行进培训。

5、及时传达上级、公司的文件、会议精神和要求，协调处理

管理中存在的问题。

6、完成集团安排的其它工作。

二、客运中心站岗位职责

1、站长岗位职责

11认真执行行业主管部门的规定，负责客运中心站日常安

全生产管理工作。

12积极完成生产经营目标，努力扩展服务范围，提高中心站

使用功能，严格按交通部“三优”、“三化”服务标准,搞好文明

窗口的创建活动。

1.3负责指导、监督和检查各岗位履职情况，协调岗位之间

的分工协作，发现问题及时制止和处理。

1.4掌握旅客流量、流向的变化，做好实地调查工作，加强

站车联系，及时调整运力，确保客车正班、正点发班。

1.5负责中心站内设备设施的保管、维护、使用。

1.6负责指导、监督和检查中心站所属各乡镇客运站日常安

全生产和经营管理。

17定期组织召开中心站工作人员和乡镇客运站负责人的有

关会议，协调处理管理中存在的问题。

1.8严格执行“三不进站、六不出站”制度，加强安全思想

教育，提高员工安全意识，搞好安全预防措施，确保客运站安全

生产。

2.9完成领导交办的其它工作。

2、副站长岗位职责

2.1负责例检处全面工作，协助站长开展站务工作。

2.2严格按《云南省班车客运经营安全检查工作实施意见》

和公司“客车例保检查过程图”程序，做好进站车辆发车前例保

检查工作。

2.3坚决杜绝不上槽检验和为例保检查不合格车辆开具例

保检查合格单的现象。

2.4例检过程中发现问题的，及时开具检修通知单要求驾驶

员到公司指定的修理厂修理，并按要求再次进行复检，

复检合格后方可报班。

2.5认真检查等级评定和二级维护记录，督促营运者及时进

行技术维护和日常修理，提高车辆的技术性能，确保行车安全。

3.6车辆进站后及时询问并听取驾驶员对车辆使用和日常

维护情况，为开展日常检验工作打好基础。

2.7认真填写车辆检验记录，做到内容准确，字迹清楚,并

及时将车辆检验合格证送交调度员，作为安排车辆营运班次的依

据。

3.8严格核查“五证二卡。按时收取车辆和驾驶员相关营运

证件，第二天发班时交还驾驶员。

2.9在例检的同时，检查被例检车辆内是否装有“三品”,如

有“三品”的，应及时做出处理。

2.10掌握各种进站车辆的主要技术性能，了解营运车辆的

运转周期，积极宣传相关行车安全常识。

2.11做好例保检查槽和工具的维护、保养工作，保证工作区

内卫生清洁，工作点无油无污水。

2.12完成领导交办的其它工作。

3、站务员岗位职责

3.1负责站务安全管理工作，为进站车辆和广大乘客提供优

质的服务。

3.2负责指挥进站车辆按规定停车位停放，监督车辆按时

准点发班。杜绝车辆拥堵、停放混乱和站场安全责任事故的发生。

3.3负责发班区“三品”查堵工作，杜绝易燃、易爆、有毒、

有害违禁品上车。

3.4客车发班前，执行告知制度的具体程序和内容。负责上

车查验车票，在售票单上作划线验票处理，制止无票乘车；检查

路单标注人数是否与车上实际乘客数相符，发现不相符时，及时

办理补票手续并做好记录备查。查验完成后在路单上签字发班。

3.5对参营车辆的驾乘人员进行安全宣传教育，制止超员、

客货混装、行包超载等行为，防止车辆进出站时发生交通事故。

3.6清理站内停放的无关车辆，规范准许进站车辆有序停

放，严禁站内堆放杂物。

3.7在车辆发班前做好乘客的安全