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上门洗车服务满意度评价调查表模板
尊敬的顾客：
您好！为了不断提升我们的服务质量，更好地满足您的需求，我们特此组织本次上门洗车服务满意度调查问卷。我们希望通过此次调查了解您对我们服务的真实感受，以便我们能够不断改进和优化服务内容和项目。
1.您的性别：
□男□女
2.您的年龄段：
□18岁以下□18—25岁
□26—35岁□36—45岁
□46岁以上
3.您是通过何种途径得知我们的上门洗车服务的？（可多选）
□社交媒体广告
□朋友/同事推荐
□搜索引擎
□其他_________________________________________
4.您对我们上门洗车服务的整体感受如何？
□非常满意
□满意
□一般
□不满意
□非常不满意
5.您使用上门洗车服务的频率是？
□每周1次以上
□每周1次
□每月1—2次
□每月3—4次
□偶尔使用
6.您对我们上门洗车服务的时间安排是否满意？
□非常满意
□满意
□一般
□较差，有待改进原因：_____________________________
7.您对我们上门洗车服务的地点选择是否满意？
□非常满意
□满意
□一般
□较差，有待改进原因：_____________________________
8.您对我们上门洗车服务的清洁效果是否满意？
□非常满意
□满意
□一般
□较差，有待改进原因：_____________________________
9.您对我们上门洗车服务的服务态度是否满意？
□非常满意
□满意
□一般
□较差，有待改进原因：_____________________________
10.您对我们上门洗车服务的价格是否满意？
□非常满意
□满意
□一般
□较差，有待改进原因：_____________________________
11.您对我们上门洗车服务的便捷性是否满意？
□非常满意
□满意
□一般
□较差，有待改进原因：_____________________________
12.您认为我们的上门洗车服务在哪些方面需要改进？（可多选）
□服务响应速度
□洗车质量
□服务态度
□价格合理性
□预约流程
□其他_________________________________________
13.您对我们上门洗车服务的整体满意度如何？
□非常满意
□满意
□一般
□不满意
□非常不满意
14.您认为在服务过程中哪些方面需要改善？
____________________________________________________________________
15.您对我们还有其他建议吗？请提出您的如实宝贵的意见，以便我们能更好地做出改进。
_____________________________________________________________________
感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的反馈对我们至关重要。我们将认真对待每一条建议，不断优化服务，以期为您提供更加优质的上门洗车体验。再次感谢您的支持与合作！
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