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HR必须懂运营姓名:
精确编制闭环流程图
?张图说明白关键流程???/操作要点起点动作//顺序终点角色
两种流程图跨职能流程单一岗位操作sop
单?岗位某个流程图画法门卫保安迎接领导/vip流程看提前50?外识别?牌,判断类别敬礼敬礼,?注?礼,?直到领导?辆???开?判断确认后速开?关?领导?辆全部进?后关?
最好做成单个动作的SOP有动作/有要点/有图?着装要求白手套,着领带,衬衫平整、帽子佩戴正确敬礼要求动作要求昂首挺胸,面向车辆行注目礼,敬礼到位有力,面带微笑
最核心的流程图-跨职能流程多个阶段多个??多个动作
画流程的基本原理动作总结综合总结归档起点计划/策划准备关键动作关键动作评审计划/准备执?/评审总结/归档
利用visio画流程图1-添加角色
利用visio画流程图2-添加动作
利用visio画流程图3-设计关键动作
从高效率?作出发找到关键点创新关键点核?动作/控制数量?绩效结果以终为始
哪些关键点需要评审010103与钱有关与客户有关关键?案/动作控制评审的度
梳理流向逐项连接/同??向?推多,到多归?动作2动作6动作7动作3动作1动作4动作5
动作1动作2动作3动作4动作a动作b动作c动作d??2??1不可跨职能分?到位归位关键动作???
必须要闭环无中间断档/终结符收尾动作01开始结束动作02动作03动作04动作05动作06动作07动作08
一定要开的流程评审会相关部?参加/主管副总参加必要的GM/BOSS参加
本节要点两种流程:单?SOP/跨职能流程图单?流程图的核?:精确描述动作/要点跨职能流程图:确定角色/确定模块/确定关键项目/确定流向
本节作业完成?个单?sop流程编写(利?excel)完成?个跨职能流程图编写(利?visio)
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