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《网络维护与服务网络流量监测服务合同》

甲方（委托方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（受托方）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方需要对其网络流量进行精准监测与分析，以便优化网络资源配置、保障网络安全与性能，乙方在网络流量监测领域具备专业技术与丰富经验，双方依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

一、服务范围与内容

1.流量数据采集

乙方利用专业的网络流量监测工具与设备，在甲方指定的网络节点或链路位置部署监测点，对甲方网络内的所有流量数据进行实时采集。采集的数据包括但不限于网络协议类型、源IP地址、目的IP地址、端口号、流量大小、传输时间等详细信息，确保数据的完整性与准确性，为后续的分析与处理提供可靠依据。

乙方负责保障监测设备的正常运行与数据采集的连续性，定期对监测设备进行维护、校准与升级，确保其能够适应甲方网络环境的变化与技术发展的需求。如因设备故障或技术问题导致数据采集中断或异常，乙方应在最短时间内恢复正常采集，并及时向甲方报告情况及原因。

2.流量数据分析与报告

对采集到的海量网络流量数据进行深入分析，乙方运用先进的数据分析算法与技术，识别网络流量的特征、模式与趋势。分析内容涵盖网络流量的分布情况（如不同业务应用、部门或用户群体的流量占比）、流量峰值与谷值的时间规律、异常流量检测（如DDoS攻击流量、恶意软件流量、异常数据传输等）以及网络带宽的利用率与瓶颈分析等多个方面。

根据分析结果，乙方定期为甲方提供详细的网络流量监测报告。报告格式应清晰、易懂，包括图表、数据表格与文字说明相结合，直观展示网络流量的各项指标与分析结论。报告周期为[每周/每月，具体周期可根据甲方需求确定]，报告内容至少应包括本周/本月网络流量概况、关键指标变化趋势、异常流量情况及处理建议、网络带宽使用评估与优化建议等部分，使甲方能够全面了解网络流量状况，并据此做出合理的决策与规划。

3.流量异常预警与处理支持

建立实时的流量异常预警机制，乙方通过设定合理的流量阈值与智能分析模型，对网络流量中的异常情况进行及时发现与预警。一旦监测到异常流量，如流量突然激增、特定端口的异常连接、异常协议流量等，乙方应在[X]分钟内通过多种方式（如短信、邮件、电话等）向甲方指定的联系人发送预警信息，同时提供初步的异常流量分析报告，帮助甲方快速了解异常情况的性质与可能的影响范围。

在甲方收到预警信息后，乙方应提供技术支持与协助，配合甲方进行异常流量的进一步排查与处理。乙方的技术团队应随时待命，根据甲方的需求提供远程或现场技术指导，协助甲方采取相应的措施（如调整防火墙策略、阻断异常流量源、优化网络配置等）来应对网络流量异常事件，保障甲方网络的安全与正常运行。

4.网络流量优化建议

基于对网络流量数据的长期监测与分析，乙方为甲方提供网络流量优化建议与方案。根据不同业务应用对网络带宽与性能的需求，结合网络流量的实际分布情况，乙方提出合理的网络资源分配策略，如QoS（QualityofService，服务质量）策略调整、网络拓扑结构优化建议、服务器负载均衡优化方案等，以提高网络整体性能，确保关键业务应用能够获得足够的网络资源与良好的服务质量，减少网络拥塞与延迟现象的发生。

协助甲方评估网络流量优化措施的实施效果，乙方在甲方实施优化方案后，持续监测网络流量的变化情况，并与优化前的数据进行对比分析，及时向甲方反馈优化效果评估结果。根据评估结果，乙方可进一步提出调整与完善建议，确保网络流量优化工作能够达到预期目标，不断提升甲方网络的运行效率与用户体验。

二、服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前[X]个月，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长]。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币[X]元整（大写：[大写金额]）。此费用涵盖乙方提供本合同约定网络流量监测服务所需的全部费用，包括但不限于人力成本、技术支持费用、监测设备与工具费用、软件许可费用、数据分析与报告费用、差旅费等，但不包括因甲方网络架构调整、设备升级或其他非乙方服务范围内的原因导致的额外费用。

2.支付方式：甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内支付服务费用的[X]%作为预付款；在服务期限每满[支付周期时长，如半年]后的[X]个工作日内，支付服务费用的[对应比例]；在服务期满且乙方完成全部服务义务并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，支付剩余的服务