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《网络项目绩效管理合同》

甲方（委托方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（受托方）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方委托乙方实施[网络项目名称]，为确保项目绩效目标的达成，提高项目执行效率与质量，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：

一、项目概述

1.项目名称：[详细网络项目名称]

2.项目范围：[明确界定网络项目所涵盖的具体工作内容，包括但不限于网络架构设计、网络设备采购与安装、网络布线工程、网络系统集成、网络应用开发与部署（若有）、网络安全防护体系构建等方面]

3.项目目标：[阐述项目预期达成的功能、性能、安全性等目标，例如构建一个具备高可用性、高性能、高安全性的网络系统，满足甲方在数据传输、资源共享、业务运营等方面的特定需求，具体可包括网络带宽要求、用户并发量支持、系统响应时间标准、安全防护等级等详细目标]

二、绩效指标设定

1.项目进度绩效指标

项目里程碑达成率：乙方应按照合同约定的项目进度计划，按时完成各个关键里程碑任务，如网络架构设计完成时间、网络设备安装调试完成时间、网络系统集成测试通过时间等。里程碑达成率应不低于[X]%，计算公式为：实际按时完成的里程碑数量÷计划里程碑总数×100%。

项目整体进度偏差率：监控项目实际进度与计划进度的偏差情况，整体进度偏差率应控制在±[X]%以内，计算公式为：（实际进度计划进度）÷计划进度×100%。若进度偏差率超出此范围，乙方应及时采取有效的赶工措施，并向甲方提交详细的进度调整计划。

2.项目质量绩效指标

网络系统功能测试通过率：乙方完成网络系统开发与集成后，进行全面的功能测试，功能测试通过率应达到[X]%以上，即所有功能模块均能按照设计要求正常运行，无明显缺陷或错误。计算公式为：通过功能测试的模块数量÷功能模块总数×100%。

网络性能指标达标率：网络系统的性能指标，如网络带宽利用率、延迟、丢包率、吞吐量等，应符合合同约定的性能标准。性能指标达标率应不低于[X]%，计算公式为：达到性能标准的指标数量÷性能指标总数×100%。乙方应定期进行性能测试，并向甲方提供性能测试报告。

网络安全漏洞数量：在项目验收前，通过专业的安全漏洞扫描工具对网络系统进行检测，安全漏洞数量应不超过[X]个，且所有高危漏洞必须在验收前全部修复。乙方应建立完善的安全防护机制，定期进行安全漏洞扫描与修复，并向甲方提供安全评估报告。

3.项目成本绩效指标

项目成本偏差率：监控项目实际成本与预算成本的偏差情况，成本偏差率应控制在±[X]%以内，计算公式为：（实际成本预算成本）÷预算成本×100%。乙方应严格按照预算进行项目成本控制，如因特殊原因导致成本超支，应提前向甲方提交成本变更申请，并说明原因及调整措施。

成本效益比：评估项目投入成本与所产生效益之间的关系，成本效益比应不低于[X]。计算公式为：项目预期效益÷项目实际成本。乙方应在项目实施过程中，注重资源优化配置，提高项目的经济效益。

4.项目客户满意度指标

甲方满意度评分：在项目实施过程中及项目验收后，甲方对乙方的工作进行满意度评价，评价内容包括项目进度、质量、成本、沟通协调、售后服务等方面。甲方满意度评分应不低于[X]分（满分100分），乙方应定期收集甲方的反馈意见，及时改进工作中的不足之处。

三、绩效评估方法与流程

1.绩效评估方法

定期评估：乙方应每周/每月对项目绩效指标进行自我评估，并形成绩效评估报告，报告内容包括各项绩效指标的完成情况、存在的问题及改进措施等。甲方有权随时对乙方的绩效评估报告进行审查与核实。

关键节点评估：在项目的关键里程碑节点，如网络架构设计评审、网络设备安装验收、网络系统集成测试等，甲方组织相关人员对乙方的工作进行绩效评估，重点评估该阶段的项目进度、质量、成本等指标的达成情况，并形成关键节点绩效评估报告。

项目验收评估：在项目验收阶段，甲方对乙方的整体项目绩效进行全面评估，依据合同约定的绩效指标和验收标准，对项目的功能、性能、安全、文档等方面进行综合检查与测试，形成项目验收绩效评估报告。验收评估结果作为项目最终结算的重要依据。

2.绩效评估流程

数据收集：乙方负责收集与绩效指标相关的项目数据，如项目进度数据、质量测试数据、成本支出数据等，并整理成规范的文档或报表，供甲方评估使用。甲方也可根据需要，自行收集或要求乙方补充相关数据。

评估实施：甲方根据收集