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十四章沟通老师.pptxVIP

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  • 2024-12-20 发布于北京
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十四章沟通老师.pptx

    第十四章沟通

    ;一、沟通的概念与重要性;一、沟通的概念与重要性;二、沟通的过程;三、沟通的类别;非正式沟通的功能与特点;对待非正式沟通的正确态度;处理失真信息的方法;四、组织中的沟通与沟通网络;组织中沟通网络的典型形式;组织中沟通网络的典型形式（图）;组织中沟通网络的典型形式（图）;五种沟通网络的比较;非正式沟通网络：小道消息传播路径;非正式沟通网络：小道消息传播路径;沟通网络的建设;五、组织间沟通;六、有效沟通的障碍;七、有效沟通的实现;八、沟通艺术;管理者的面谈艺术;上行沟通要注意的三个问题;思考题;参考书目;同学们，下章见！

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