公共关系理论与实务教程 教案-教学方案 项目2 公共关系概述 .doc

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《公共关系理论与实务》课程教学方案设计学年第二学期

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教学主题

项目二公共关系概述

任务1公共关系的概念

任务2公共关系与其他相关概念的辨析

授课班级

营销21101-02

授课时间

第4周第1次

授课地点

励志楼416

课业内容

项目二公共关系概述

任务1公共关系的概念

任务2公共关系与其他相关概念的辨析

主要教学方法

课型

任务驱动

案例教学

理实课

教学目标

知识目标

1、掌握公共关系的概念、特征

2、理解公共关系与其他相关概念的联系与区别

技能目标

1、会甄别公共关系不同含义的实质内容

2、能区别公共关系与其他相关概念的不同。

思政目标

消除个人对公共关系的误解和偏见，树立正确的公共关系思想与观点。

教学重点

公共关系的概念

教学难点

公共关系与其他相关概念的辨析

教学资源与工具

教材、PPT、教学微视频、网络资源（网页、手机APP）、多媒体等

学情分析

通过对项目一公共关系的历史演变的学习，同学们去其糟粕、取其精华，吸取了国内外公共关系思想的一些精华，对公共关系有了一个初步的认识，为项目二的学习打下良好的基础。

教学步骤

教学设计

时间分配

（分钟）

布置任务

任务1公共关系的概念

任务2公共关系与其他相关概念的辨析

2

案例导入

案例：商场联合拒销“长虹”，“长虹”如何化险为夷？

【思考－讨论－训练】（分组进行）

1、在激烈的市场竞争中，有知名度的企业仍应注意哪些问题？

2、本案例中公共关系主体没有切实履行好公共关系的哪一项职能？

3、面对突发事件，公关主体应遵循怎样的思路，运用怎样的办法来解决矛盾？

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任务1实施

教师讲授：

1、从“公共关系”一词的翻译谈起

分组讨论：为什么不同场合公共关系会有不同含义？

小组互评

教师总结、点评

2、我的定义：

公共关系是指社会组织为了优化公关环境、树立良好的组织形象，运用大众传播媒介等沟通、宣传手段，通过各种公共关系专题活动，使社会组织与特定公众之间相互了解、相互合作、达到共赢的一种管理职能。

3、公共关系的基本特征：

情感性、双向性、广泛性、整体性、长期性、动态性

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任务2实施

分组讨论：

1、公共关系与人际关系的联系与区别？

2、公共关系与庸俗关系的区别？

3、公共关系与广告的联系与区别？

4、公共关系与市场营销的联系与区别？

小组自评、小组互评并打分

教师评分、总结

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案例分析与知识应用

案例：塞勒菲尔德事件的教训

思考与讨论：（分组进行）

1、英国核燃料公司在危机到来之时，为什么会犯错误?

2、此案例违背了艾维.李的什么思想？

3、面对这样的危机事件的发生，社会组织应该怎样处理更合适?

8

考核评估

教师：

对各团队课堂任务、分组讨论、案例分析与知识应用等项目的完成情况进行评分，计算各项目综合得分。

学生：

各团队互评打分，计算各团队本次课最后得分情况。

5

课堂小结

知识点：

重点：公共关系的概念、特征

难点：公共关系与其他相关概念的辨析

学生得分：

宣布本次课各小组任务完成情况及考核综合得分排名情况。

5

作业布置

布置作业：

请对项目二任务3进行预习

接收作业：

登录职教云对项目二任务3的教学微视频、PPT等资料进行学习。

2

考勤

营销21101-02应到人数74人，实到人数72人。旷课2人，迟到0人，早退0人，请假0人

课后小结与体会

本次课主要学习了公共关系的概念、特征，同学们通过探究合作的形式对公共关系与其他相关概念展开了辨析，通过学习帮助同学们正确地理解了公共关系的概念。

教学主题

项目二公共关系概述

任务3公共关系基本职能

任务4公共关系基本原则

授课班级

营销21101-02

授课时间

第4周第2次

授课地点

励志楼416

课业内容

项目二公共关系概述

任务3公共关系基本职能

任务4公共关系基本原则

主要教学方法

课型

任务驱动

案例教学

理实课

教学目标

知识目标

1、掌握公共关系的五大基本职能

2、理解公共关系的基本原则

技能目标

1、会准确把握各种职能的要点；

2、能掌握公共关系基本原则的实质

思政目标

培养形象、诚信、全员公关、创新等公关意识，提升公关从业人员思想道德素质。

教学重点

公共关系五大基本职能

教学难点

公共关系各基本原则的精神实质

教学资源与工具

教材、PPT、教学微视频、网络资源（网页、手机APP）、多媒体等

学情分析

通过对公共关系概念及对相关概念辨析的学习，使同学们正确地理解了公共关系的含义，了解公共关系是一种特殊的管理职能，同学们学习态度端正，学习积极性高，课前预习完成很女子，自主学习的能力很强