8.4.5.1培训实施管理流程.docVIP

上海市电力公司

第八章 人力资源管理

第一节 培训管理

流程编号8.4.5.1

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上海市电力公司

第八章 人力资源管理

第四节 培训管理

流程编号8.4.5.1

主题

生效日期

版本号

最新修改日期

核准者：

培训实施管理

2003-03-03

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培训实施管理

范围

本流程主要适用于上海市电力公司和基层单位人力资源部分别对本公司的培训计划进行分析，确定已有课程、需开发课程、外部资源选择的过程。

培训实施流程适用于各单位人力资源部和公司教培中心对各项培训实施过程的管理。

控制目标

对培训计划进行详细分析，确定公司内部培训能力，通过评估内部培训与外部培训的优劣势，最合理的利用公司课程开发能力

确保培训工作的有序开展，公司范围内的培训由总部人力资源负责，基层单位除了负责做好选送员工参加电力公司组织的培训外，还要组织实施本单位其它培训管理

培训组织工作从申请参加培训报名开始到确定培训学员、通知学员、培训考核记录和培训信息反馈，均通过系统的协助来实现

确保培训课程为公司发展战略、公司的生产、经营服务。与人力资源规划相结合，确保培训课程的针对性、实用性、有效性

确保培训可以切实实现培训目标

主要涉及部门

电力公司人力资源部

电力公司各职能部门

供电公司/供电分公司各分管副总经理

供电公司/供电分公司人力资源部

供电公司/供电分公司各职能部门

主要控制点

公司人力资源部和各单位人力资源部应加强对培训计划的分析，按已具备开课能力的课程，需自主的开发课程，外部委托培训的课程次序，做好培训计划安排。

应规范培训管理的过程，对于学员原来承担的工作，应进行合理安排和调整，减少对正常工作的影响，学员如需请假应得到部门领导的批准，并及时通知负责实施培训的人力资源部，确保培训顺利进行。

通过系统进行培训反馈调查，并了解学员受训后的情况，对培训工作提供改进方案。

整个培训实施的过程可借助系统传递相关信息，提高信息传递的速度和准确性。

员工的培训记录（培训信息、考核等）及时输入系统，从而确保培训信息的方便查询和处理。

特定政策

采用灵活多样的员工培训方式：讲授、录像教学、现场教学、经验交流、讲座、座谈讨论等

培训管理员需在开班前一周内完成各项准备工作

对参加培训的学员进行严格管理，如实记录学员的考勤情况，有迟到、早退、旷课等违纪现象要报送人力资源部，人力资源部反馈员工所在部门；对于学员因故未能完成培训课程50%以上的学习任务（如因故缺课天数累计达培训周期50%以上、作业未完成情况达50%以上等），教培中心可取消该学员部份科目或全部科目的考试资格，并通报人力资源部，人力资源部反馈员工所在部门

每期培训期间及培训结束后，教培中心都要对培训效果进行评估，提出改进方案。培训评估应当包含：学员对培训课程、培训方式和培训教师教学水平的评价；培训对学员的知识、技能、素质等的提高程度；培训对学员的工作业绩和其所在部门业绩的提高程度等

通过书面表彰、颁发证书及适当的物质奖励等方式对学员认真高质量地完成培训予以肯定，同时激励公司员工积极认真地参加培训

流程说明

步骤

说明

负责人

输出

1.在系统中查询培训课程相关信息

1.1接8.1.1.1人力资源计划流程

1.2教培中心培训管理员或基层人力资源部专职，从系统中查看公司年度培训计划和查询培训课程相关信息

1.3对于系统中已有的培训课程作培训实施的准备；对于系统中尚未建立的培训课程作培训规划分析的准备

教培中心培训管理员、基层人力资源部专职

培训课程清单

2.进行培训规划分析，确定培训目标和具体培训需求

2.1教培中心主任、培训管理员对培训规划进行分析，明确自身课程设计能力，与有关职能部门进行沟通，确定采取何种课程开发方式（自主开发课程或外包开发课程）

2.2如明确为自主开发，则接8.4.2.1外部培训资源选择流程

2.3如明确为外包开发，则接8.4.3.1课程自主开发流程

教培中心主任、培训管理员

培训课程清单（不同类型的培训课程清单）

3.培训实施准备工作，包括准备教学用品、通知教师、通知各部门开班等

3.1在明确了所有的培训课程之后，教培中心培训管理员或基层人力资源部专职按照培训计划进行培训实施的准备工作，包括明确培训时间、地点，将培训信息通知培训教师和相关部门

教培中心培训管理员、基层人力资源部专职

开班报名通知

4.各部门上报参加培训的学员名单

4.1相关部门在接到教培中心培训管理员或基层人力资源部专职的通知之后，由部门经理根据本部门年度培训需求和员工发展的需要，拟安排参加培训的员工，通过系统的协助上报参加培训的学员名单

各职能部门

学员名单

5.核对上报人数和计划人数，确定正式培训人员名单

5.1教培中心培训管理员或