劳工关系与雇员流出.pptVIP

4、锻造个人品格志向气度涵养气节仁爱自信胸怀自爱情操风仪宽容宽厚魅力…..HumanResourceManagement(四)领导群体的协调协调的价值增长领导才干创造和谐环境准确作出决策快速交流信息内部威信高外部形象好共同承担责任HumanResourceManagement三、上下左右的协调HumanResourceManagement(二)上级与下级的协调(一)下级与上级的协调(三)柔性的横向协调(一)下级与上级的协调全面了解上级，积极配合工作充分认识自我，端正情绪倾向建立共同期望，维持良好关系。HumanResourceManagement(二)上级与下级的协调下级对上级的影响力下级的个人因素下级的关系因素上下级之间的关联HumanResourceManagement(三)柔性的横向协调意义和内容影响因素减少部门界限的方法部门间的协调方法HumanResourceManagement四、组织中矛盾的协调案例(一)工作中的挫折(二)工作中的冲突(三)工作的满足感(四)对矛盾和不满的管理HumanResourceManagement第三节劳动关系与劳资协调HumanResourceManagement二、我国劳动关系的产生和发展一、劳动关系三、劳资协调的四大原则一、劳动关系主体雇主和雇员确立建立基础性质契约(劳动合同)形式市场机制对抗性、非对抗性HumanResourceManagement二、我国劳动关系的产生和发展(一)、全球化对我国劳动关系的冲击(二)、新产业革命对我国劳动关系的影响(三)、劳动关系面临新矛盾和新挑战(四)、我国劳动关系的变迁(五)、现阶段我国劳资矛盾产生的原因HumanResourceManagement三、劳资协调的四大原则协商原则弱者保护原则三方原则合法原则HumanResourceManagement第四节外部协调系统概述一、人群关系理论——外部协调的基础二、人—境关系理论—外部协调的新理念三、企业外部协调系统的构成HumanResourceManagement一、人群关系理论——外部协调的基础HumanResourceManagement（一）人群关系理论的产生与发展（二）人群关系理论产生的条件和环境（三）人群关系理论的影响1人群关系理论的产生与发展定义：研究一个组织或系统内，各种团体及人员的活动因素与行为动向，使其得到充分协调，以达到整个组织或系统目标的一种理论发展：18世纪工业革命后，雇主与雇员之间发生了严重的利益冲突。一些有志之士开始注意到企业管理中的社会问题和人的因素的重要性1835年英国尤尔博士《生产哲学》—第一本著作1929~1933年间的经济危机促使管理当局重视人群关系梅奥和罗特利斯伯格的霍桑实验，真正打破传统管理理论，逐步形成新的管理学科——行为科学HumanResourceManagement2人群关系理论产生的条件和环境人群关系理论发展的因素人群关系理论的应用使得产量和效益的提高成为可能政府的介入与干涉工会的干涉社会伦理准则，尤其是职工伦理准则的变化人群关系理论发展的社会条件社会民主工业发达生活富裕HumanResourceManagement3人群关系理论的影响科学管理理论“经济人”假设强调合理的劳动分工和对组织的有效控制人群关系理论“社会人”假设强调对行为的激励与协调管理措施改变监督方式交流与沟通决策与管理面谈制度HumanResourceManagement二、人—境关系理论—外部协调的新理念HumanResourceManagement（一）“人—境”关系理论产生的社会背景“人—境”关系理论产生于因社会发展带来的人和环境关系的急速变化（二）“人—境”关系理论的构成（三）“人—境”关系理论的实质人社会责任生存环境新价值体系需求结构企业文化、企业精神新信息、新技术伦理