第六章 领导课件.ppt

*6A管理体制*管理的实质在于创新。管理者的领导艺术之二*6A管理体制*有生于无——海尔的文化观海尔文化的核心是创新《道德经》“天下万物生于有，有生于无”。*6A管理体制*斜坡球体定律：企业如同一个小球置于斜坡上，由于自身的惰性和外部压力，随时可能下滑。为了防止下滑，需要一个制动力，这就是基础管理。为了让小球上升，需要一个提升力，这就是企业创新。管理者的领导艺术之二*6A管理体制*二、创新innovation（一）创新的含义生产要素的新组合。---企业家改革资源的产出量或改变消费者从资源中获的价值和满足。---德鲁克发明或创造经济概念：是形成一种创造性思维并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程，具有新颖性和创造性。两种情况：对旧事物的改良革新；创造新事物*6A管理体制*创新就必须大胆地打破框框突破原有的思维定式*6A管理体制*把心径扩大1毫米—创新有一家牙膏厂，营业额连续10年递增，每年的增长率在10％～20％。可到了第11年，业绩停滞下来，以后两年也如此。公司经理召开高级会议，商讨对策。会议中，公司总裁许诺说：谁能让公司的业绩增长，重奖10万元。有位年轻经理站起来，递给总裁一张纸条，总裁看完后，马上签了一张10万元的支票给了这位经理。那张纸条上写着：将现在牙膏开口扩大1毫米。消费者每天早晨挤出同样长度的牙膏，开口扩大l毫米，每个消费者就多用1毫米宽的牙膏，每天的消费量将多出多少呢!公司立即更改包装。第14年，公司营业额增加了32％。

*6A管理体制*（二）创新的理论基础1912年，美籍奥地利人熊彼特（Schumpeter）从经济学角度，提出创新理论：生产要素和生产条件的“新组合”。新产品、新技术、新市场、新原材料来源、新组织*6A管理体制*（三）创新的内容制度创新技术创新市场创新管理创新文化创新产权创新组织创新领导创新是构成组织核心竞争力的首要因素*6A管理体制*智者的眼睛电台请一位商界奇才做嘉宾主持，大家非常希望能听他谈谈成功之路。但他只是淡淡一笑，说：“还是出个题考考大家吧。”“某地发现了金矿，人们一窝蜂地拥去，然而一条大河挡住了必经之路。是你，会怎么办?”有人说“绕道走”，也有人说“游过去”。商界奇才含笑不语，最后他说：“为什么非得去淘金，为什么不可以买一条船开展营运?”大家愕然。商界奇才说：“那样的情况，就是宰得渡客只剩下一条短裤，他们也会心甘情愿的。因为，前面有金矿啊!”返回*6A管理体制*和尚分粥僧多粥少，每到开饭时，和尚们一拥而上，本来就少得可怜的粥被挤翻了。大家都挨饿。

和尚们推荐了一位长者分粥，可分粥者大权独掌，为能多分点粥，一些和尚开始溜须拍马，加上平时相互关系就有厚薄，分粥者把粥分的多的多，少的少。

饿得受不了的和尚提议轮流分粥。这下可好，轮到自己分时撑个半死，他人分时饿得发昏。

方丈云游回来了，决定由其中一名和尚全权分粥，其他不得有异，但又规定分粥者最后取粥。从此和尚们均等地吃上了热粥。

*6A管理体制*和尚分粥此故事告诉我们至少三个道理：凡事必须有制度、机制去规范：制度必须不断创新，与时俱进；好的机制不一定复杂，复杂的机制不一定好。

返回*6A管理体制*（四）创新的过程收集素材深思熟虑酝酿储备领悟发现确立完善*6A管理体制*（五）常用创新技术头脑风暴法brainstorming形态方格法综摄法*6A管理体制*头脑风暴法brainstorming畅谈会议法，奥斯本（Osborn）首创。它是有特殊规则和方法技巧的小组会。是通过专家之间直接的信息交流，相互启发，充分发挥专家的创造性思维，在较短时间里产生尽可能多的设想或方案。作用鼓励员工敞开思想，为富有创造力的人提供机会。常用创新技术*6A管理体制*形态方格法也称为形态分析法或信息交合法它研究如何把问题所涉及的所有方面、因素、特性等尽可能详尽地罗列出来，或者把不同因素联系起来，通过建立一个系统结构来求得问题的创新解决。*6A管理体制*其过程包括：提出问题；确定相关的重要要素或方面；列出各要素的所有可能形态及属性；将各独立要素及可能形态排列成矩阵形式；从各要素及属性中选取可能状态任意组合、产生构想；对各构想作比较、评价，选出最佳构想。*6A管理体制*