管理学基础：组织变革与组织文化PPT教学课件.pptx

第六章

组织变革与组织文化;第二节

了解组织文化

基础知识;本章重点：

组织变革的内涵

组织文化的基本内涵

如何正确对待非正式组织;第一节了解组织变革的

基础知识;案例导入;一、组织变革的内涵与动因;2.组织变革的动因;二、组织变革的内容;三、组织变革的阻力及克服策略;2.减小变革阻力的策略;四、如何让变革得以成功;2．确保管理者理解他们各自在变革过程中充当的角色

管理者能够充当变革推动者的角色，但他们在变革过程中的角色不仅是变革的催化剂，还必须是变革的领导者。当组织成员抵制变革时，管理者有责任领导组织的变革。不过，即使变革的推行没有遭遇阻力，也应该由某个人来领导实施变革，那个人就是管理者。;3．促使个体员工在变革过程中发挥作用

成功的组织变革不是只靠一个人就能完成的，员工是确定和解决变革问题的强大资源。管理者应该鼓励员工变成变革推动者，促使个人和团队追求那些日常的细微改进和变革。一项组织变革的研究发现，77%的工作群体层面的变革是对当前某个确切的具体问题或工作群体外部人员所提建议的一种回应；而68%的变革发生在员工的日常工作中。;五、现代组织理论及结构新潮流;1.授权型;2.扁平化;3.弹性;（二）学习型组织理论

“学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中提出来的。;1.学习型组织的含义;2.五项修炼的内容;（三）几种新型组织结构

1.柔性组织结构

柔性，是一种能够适应各种变化，可以及时地根据变化迅速做出调整的能力。

柔性组织结构是一种多极化、多元性的组织结构：核心机构负责组织总体战略和整体事务；各分支机构在地位上与核心机构平等，相互依赖，互为补充，就像组成联盟，实现集权与分权的有机统一，提高组织的灵活性。;2.虚拟组织结构

虚拟组织通常是指由少量的核心全职员工和因工作项目需要被临时雇佣的外部专业人员构成的组织。

虚拟组织结构的最大特点是组织决策集中程度很高，但部门化程度很低，或者根本不存在实体的部门。

虚拟组织结构的形式包括产品联盟、技术联盟、知识联盟和战略联盟等。;3.无边界组织结构

无边界组织结构就是要减少命令链，不限制管理幅度，取消各职能部门，代之以工作团队的新型组织结构类型。

内部边界——由工作专门化和部门化所强加的横向边界（水平边界），以及将员工划分为不同的组织层级和等级的纵向边界（垂直边界）。首问负责制——管理的对象超出了原有的部门界限。

外部边界——将组织与其客户供应商和其他利益相关者区分开来的边界。;第二节了解组织文化

基础知识;案例导入;一、组织文化的概念;企业的企业文化、大学的大学文化、医院的医院文化，都是组织文化。

组织文化的核心是共同的价值观。

请问：

咱们学校的校风、校训、学风是什么？这就是我们学校文化的核心！;二、组织文化的特征及构成;2.“软”与“硬”的有机结合

组织文化是在组织特定的环境中，由组织成员间的共同利益繁衍出共同的价值观，形成了一套行为规范，指导、暗示、驱动组织成员去做或者不做什么事，它潜移默化地影响、控制、规范组织成员的行为，是非强制性的“软管理”。同时，组织在长期的运作中，又把道德、精神与科学技术相结合，形成组织的规章制度，以约束、规范组织成员有秩序地行动，这又构成了有形的带强制性的“硬管理”。;3.稳定与发展相统一

一个组织中，精神文化比物质文化具有更强的稳定性，如松下幸之助的经营哲学并未因他的退休而被松下公司抛弃，但组织文化在社会环境中会因环境的变化而发生改变。强势、健康的组织文化有助于组织适应外部环境的变革，而弱势、不健康的文化则会阻碍组织的发展。;4.融合和继承相统一

每一个组织都是在特定的文化背景之下形成的，必然会接受和继承这个国家和民族的文化传统和价值体系。但是，组织文化在发展过程中，也必须注意吸收其他组织的优秀文化，融合世界上最新的文明成果，不断地充实和发展。也正是这种继承和融合使得组织文化能够适应时代要求，并且形成历史性与时代性相统一的组织文化。;（二）组成文化的构成

（1）组织环境。包括竞争者、顾客、政府等综合因素组成的环境。

（2）价值观。组织文化的核心。

（3）英雄人物。英雄人物指的是那些体现组织文化的人物，成为组织成员学习的楷模。

（4）典礼和仪式。

（5）文化网络。;组织文化的层次

表层文化——物质文化：企业形象（组织标志、标准色、标准字、产品品牌设计、建筑风格、厂服、厂歌、厂徽、厂旗）

中层文化——制度文化：规章制度、组织结构、组织风俗、行为规范。

深层文化——精神文化：组织目标、组织宗旨、组织精神、价值观念、组织道德。;1．物质文化

物质文化是组织文化的表层，是制度层和精神层的物化。它是指由组织成员创造的产品和各种设施等所构成的实物文化，是看得见