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管理学第六章人力资源管理PPT课件

目录人力资源管理概述人力资源规划招聘与选拔培训与发展绩效管理薪酬福利管理员工关系管理

01人力资源管理概述Chapter

人力资源（HumanResources，简称HR）是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。0102人力资源的特点包括能动性、时效性、社会性、可开发性和再生性等。其中，能动性是人力资源区别于其他资源的最根本的特点。人力资源定义与特点

人力资源管理对于企业和组织的发展至关重要，它是实现组织目标的关键因素之一。有效的人力资源管理可以提高员工的工作效率和满意度，增强组织的竞争力和凝聚力。人力资源管理还涉及到员工的招聘、培训、绩效管理和福利保障等方面，这些环节对于员工的个人发展和组织的长期发展都具有重要意义。人力资源管理重要性

人力资源管理的目标是通过各种管理手段，实现人力资源的合理配置和有效利用，最大限度地发挥人的主观能动性和创造力，提高组织的绩效和竞争力。人力资源管理的职责包括制定人力资源规划、组织招聘与选拔、开展培训与开发、实施绩效管理、提供薪酬福利保障以及构建和谐劳动关系等。这些职责的履行需要人力资源管理者具备专业的知识和技能，能够与员工进行有效的沟通和协作。人力资源管理目标与职责

02人力资源规划Chapter

人力资源规划是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及为完成这些任务，满足这些要求而提供人力资源的过程。人力资源规划是组织发展战略的重要组成部分，它有助于组织更好地实现目标，提高员工的工作效率，降低人力成本，增强组织的竞争力。概念作用人力资源规划概念及作用

趋势分析法根据组织过去的人力资源需求趋势来预测未来的人力资源需求。比率分析法通过计算某些关键指标与人员数量的比率来确定未来的人力资源需求。回归分析法通过建立数学模型，分析影响人力资源需求的各种因素，并预测未来的人力资源需求。人力资源需求预测方法

供给预测根据组织内部现有人力资源状况及外部人力资源市场情况，预测未来的人力资源供给。平衡策略通过比较人力资源需求和供给的预测结果，制定相应的人力资源规划策略，如招聘、培训、晋升、调岗等，以实现人力资源的供需平衡。注意事项在制定平衡策略时，需要充分考虑组织的发展战略、员工个人发展需求以及外部环境的变化，确保策略的有效性和可行性。人力资源供给预测及平衡策略

03招聘与选拔Chapter

通过内部推荐、职位公告等方式，充分利用现有员工资源。内部招聘外部招聘招聘策略通过招聘网站、社交媒体、校园招聘等渠道吸引外部人才。根据企业需求和市场情况，制定合适的招聘策略，如定向招聘、校园招聘等。030201招聘渠道及策略选择

根据职位要求和应聘者简历，快速筛选出符合要求的候选人。简历筛选掌握面试技巧，如提问方式、倾听能力、观察能力等，以全面了解应聘者素质。面试技巧制定面试评估标准，对应聘者的综合素质进行客观评价。面试评估简历筛选与面试技巧

对候选人的教育背景、工作经历等进行核实，确保其真实性。背景调查根据面试评估结果和背景调查情况，做出录用决策。录用决策向被录用者发送录用通知，并告知入职时间、薪资待遇等相关信息。录用通知背景调查与录用决策

04培训与发展Chapter

培训方法根据培训需求，选择合适的培训方法，如课堂讲授、案例分析、角色扮演、在线学习等。培训内容与教材根据培训目标和学员特点，设计合适的培训内容和教材，确保培训的有效性和针对性。培训需求分析通过组织分析、任务分析和人员分析，确定员工需要哪些技能和知识，以及这些技能和知识的优先级。培训需求分析与方法

根据员工个人特点和组织需求，制定员工个人发展目标和计划，明确职业发展路径。员工发展规划为员工提供多样化的职业发展路径，包括管理通道、专业通道、技术通道等，满足不同员工的职业发展需求。职业发展路径设计针对组织中的关键岗位，制定继任计划，确保关键岗位人才的连续性和稳定性。关键岗位继任计划010203员工发展规划与路径设计

培训效果评估及改进将培训成果转化为实际工作中的应用，提高员工的工作能力和绩效水平。同时，建立员工学习档案，记录员工的学习成果和进步情况，为员工的职业发展提供依据。培训成果转化通过问卷调查、考试、绩效评估等方式，对培训效果进行评估，了解培训的实际效果。培训效果评估根据培训效果评估结果，对培训内容和方式进行改进，提高培训质量和效果。培训改进

05绩效管理Chapter

提高员工绩效，促进组织目标实现。明确绩效管理目标根据岗位职责和工作目标，制定具体、可衡量的绩效指标。设计绩效指标体系包括绩效计划、监控、考核、反馈等环节，确保流程规范、有效。建立绩效管理流程绩效管理体系构建

按照既定的考核周期和流程，对员工绩效进行评估和打分。全方位收集员工绩效信息，包括上级