市场营销：市场营销环境PPT教学课件.pptx

项目二

市场营销环境

市场营销环境2促销策略8市场购买行为3互联网营销9市场营销调研与预测4服务市场营销10市场营销管理1分销策略7产品策略5国际市场营销11价格策略6市场营销的新领域与新概念12目录

学习目标【能力目标】针对有的农村出现的“386199”局面，大学生主动到农村创业，引导农民致富；熟悉国家和地方关于大学生创业方面的扶持政策；了解法律、法规。【素养目标】培养对国家政策、法规的敏锐洞察力，时时刻刻按政策、法规办事。【知识目标】熟练掌握营销环境的具体内容；了解恩格尔系数及应用。

工作任务认真分析影响企业发展的微观环境和宏观环境，找出主要的影响因素，并积极寻求对策。

这段时间，恩格尔系数又一次回归公众视野。原因是由国家发展改革委组织编写的《2017年中国居民消费发展报告》指出，2017年全国居民恩格尔系数为29.39%，中国第一次进入联合国划分的20%至30%富足区间。改革开放40年来，中国的恩格尔系数大幅下降，这意味着什么？恩格尔系数，说的是食物消费支出占消费总支出的比重，被认为是对一个家庭或国家富裕程度直观简洁的度量。七成支出花在吃以外，意味着“以食为天”的中国人，有更多财富进行其他消费。这样的变化，符合人们的感性认知,例如，外出旅游的人多了，坐高铁、坐飞机变得平常；出了新款手机，很容易成为全社会的谈资；电影还没上映，往往引发全民期待，教育文娱消费大大增加，医疗保健也成刚需，消费的光谱越来越宽，消费的转型升级看得见、摸得着。应该说，“富起来了”已是共识。透过消费结构变迁，看得见40年改革开放以来经济发展的整体水平。当消费从物质向服务延伸，从线下向线上线下融合转变，从模仿型向个性体验跃迁，背后是耐用消费品供给增加、价格下跌，是服务业的不断发展，也是互联网经济势不可挡的开疆拓土。借由这个系数，我们看得到需求侧与供给侧的互动，找得到微观生活变迁与宏观经济巨变的联系，我们也触摸得到中国正在发生的消费升级与需求升级过程。中国形成了世界上最大的中等收入群体，这一群体具有较高的教育和收入水平，也将对优质产品和服务产生更高诉求，这为推进供给侧结构性改革提供了重大机遇。人民日报：中国恩格尔系数大幅下降意味着什么？

然而，恩格尔系数之魅力在于简洁，弊病也在于简洁。因为文化心理差异、城乡二元结构、地区发展不平衡等一系列复杂影响因子，从20世纪80年代起，中国学术界就开始讨论恩格尔系数在国内应用的失灵问题。一个有趣的点是：吃。多年前，就有经济学家举过一个例子：杭州年轻人有钱后反而更爱下饭馆，导致恩格尔系数不降反升。类似的，广东经济发展全国名列前茅，但恩格尔系数居高不下，原因还是“好吃”“重吃”“会吃”。160年前“不太懂吃”的德意志经济学家恩格尔，大概没能计入这样的文化差异。恩格尔系数持续降低，为中国总体发展而骄傲是应该的，但更要清醒地认识到，现实的复杂性往往超越一个简单的经济学系数。在全面建成小康社会的道路上，对焦每一个普通人的获得感，比关注一个系数更具温度也更为精准。资料来源：/a/228870197_119562，2018-04-2010:07，有改动。讨论分析：结合实际，谈谈供给侧结构性改革。当前恩格尔系数大幅下降意味着什么？

01市场营销的微观环境

一提到环境，人们会想到山清水秀、风景秀丽的自然风光。而营销学所讲的环境和前者差距太大，内涵完全不同。营销学讲到的市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种外部因素。这些因素影响企业的发展壮大。不管企业的内部管理多么完善，都要受到外部市场环境的影响，企业必须随着环境的变化不断调整自身的理念及工作方法。企业的市场营销环境可分为微观环境和宏观环境两种。微观环境是指环境中直接影响企业营销活动的各种因素，包括企业内部、客户、供应商、营销中介、竞争者和社会公众。任务一市场营销的微观环境一、市场营销环境的含义

（1）全员参与首先，企业老总要重视营销工作，要多与营销部经理沟通，了解业务员的所思所想，了解同行对手的营销动态。放任自流、疏于管理和直接插手，越过营销部门经理的做法都是错误的。必须把握一个“度”。其次，企业各位中层干部都要关心营销工作，要树立分工不分家、全厂一盘棋的思想。最后，企业各位职工都要爱厂如家，主动关心营销工作，做好本职工作。二、市场营销微观环境任务一市场营销的微观环境1.企业内部

（2）全过程参与营销部门第一时间将市场前沿广大客户的意见和建议反馈给产品的研发部门，研发部门在研发时既考虑技术的更新、成本的降低，又考虑客户的需求。生产部门保质保量及时完成生产任务。财务部门及时给以资金保障。营销部门提高营销技能并认真做好售后服务工作。各个部门通力协作，一定能将企业的营销工作不断推向高潮。任务一市场营销的微观环境

任务一市场营销的微观