旅行社公司茶叶购物协议.docx

旅行社公司茶叶购物协议

甲方（旅行社）：

公司名称：[旅行社公司全称]

法定代表人：[法人姓名]

地址：[旅行社地址]

联系电话：[联系电话]

乙方（茶叶供应商）：

公司名称：[茶叶供应商全称]

法定代表人：[法人姓名]

地址：[公司地址]

联系电话：[联系电话]

依据《中华人民共和国民法典》及相关食品安全、商品销售法律法规，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，甲乙双方就甲方为其旅游客户提供乙方茶叶购物服务事宜，达成如下协议：

一、购物安排

购物时间与地点：甲方在旅游行程中合理安排茶叶购物环节，具体购物时间为[具体日期及时间段]，购物地点为乙方位于[详细地址]的店铺、茶厂展示区或指定销售场所。每次购物时长不少于[X]小时，确保游客有充裕时间挑选茶叶。

产品展示与介绍：乙方在购物场所设置专门的展示区域，对各类茶叶进行分类展示，包括但不限于绿茶、红茶、乌龙茶、黑茶等。乙方安排专业的茶艺师或销售人员为游客详细介绍茶叶的品种、产地、采摘季节、制作工艺、口感特点、冲泡方法等信息，还可通过现场泡茶、品茶活动，帮助游客深入了解茶叶品质。

二、商品质量与价格

质量保证：乙方保证所售茶叶均符合国家食品安全标准，无农药残留超标、变质等问题。茶叶的品种、产地等信息真实准确，与介绍和标识一致。每批次茶叶附带质量检测报告，提供产品溯源信息，方便游客查询。对于保质期较短的茶叶，乙方应明确告知甲方和游客保质期及储存方法。若茶叶在保质期内出现质量问题，乙方按照国家相关法律法规和行业惯例，负责退换货服务。

价格约定：乙方提供的茶叶价格应合理、透明，在购物场所内明码标价。价格涵盖茶叶的生产成本、运输费用、合理利润等。若有批量购买优惠、会员优惠或特殊促销活动，乙方应提前通知甲方，并明确优惠条件和幅度。

三、双方权利义务

（一）甲方权利义务

权利：有权要求乙方按照协议约定提供茶叶和相关服务；在乙方提供的商品或服务不符合约定时，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任；有权获取乙方茶叶的详细信息，用于向游客宣传推广。

义务：按照协议约定组织游客前往乙方购物场所，确保游客安全往返；向游客如实介绍乙方茶叶的特点、价格、购买注意事项等信息，不得虚假宣传；协助乙方维护购物秩序，引导游客文明购物；对游客在购物过程中提出的合理需求，及时反馈给乙方并协助解决。

（二）乙方权利义务

权利：有权按照协议约定向甲方收取相关费用（如有）；在甲方未按照协议约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任；有权对所售茶叶进行定价、库存管理和产品更新，但需提前通知甲方。

义务：按照协议约定为甲方游客提供优质的购物环境和专业的讲解服务；保证茶叶库存充足，品种丰富，满足不同游客的需求；对甲方提供的游客信息严格保密，不得泄露给第三方；及时处理游客的购物投诉和售后问题，保障游客的合法权益；若因茶叶质量问题导致游客身体健康受损，乙方应承担全部法律责任和赔偿责任。

四、费用及支付方式

费用构成：若甲乙双方约定有合作费用，具体费用金额及支付方式由双方另行协商确定，并在附件一《费用及支付协议》中明确。如无特殊约定，双方在此项服务中不产生直接费用往来，但游客购买茶叶的费用由游客自行承担。

支付方式：根据双方协商确定的费用及支付协议执行。若涉及游客购物款项，游客可选择现金、银行卡、移动支付等乙方提供的便捷支付方式进行支付。乙方应在收到款项后，及时为游客开具购物凭证和发票（若有要求）。

五、违约责任

甲方违约：若甲方未按照协议约定组织游客前往购物场所，导致乙方损失预期收益，甲方应承担相应的赔偿责任；若甲方在宣传过程中对乙方茶叶进行虚假宣传，损害乙方声誉，应向乙方赔礼道歉，并承担因此给乙方造成的损失。

乙方违约：若乙方提供的茶叶存在质量问题或服务不符合约定，导致游客投诉或甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于退换商品、赔偿游客损失、向甲方支付违约金等；若乙方未及时通知甲方产品信息或促销活动变更，导致游客无法享受相应优惠或产生误解，乙方应承担相应责任；若因乙方茶叶质量问题导致游客身体受到损害，乙方应承担全部法律责任和赔偿责任，包括医疗费用、误工费、精神损失费等。

六、特殊情况处理

游客退货换货：游客购买茶叶后，若符合乙方的退换货政策，乙方应及时办理退换货手续。甲方应协助游客与乙方沟通，处理相关事宜。因退换货产生的费用（如物流费用等），按照乙方规定和相关法律法规执行。

不可抗力：若因不可抗力因素（如自然灾害、政策调整等）导致购物活动无法正常进行或旅游行程变更，双方互不承担违约责任。但应及时通知对方，并协商解决方案，如调整购物时间、变更购物地点等。

七、争议解决

本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

本协议自双方签字（或盖章