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公牛插座公牛插座

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摘要：插座的优劣直接关系到一个家庭的安全。公牛插座是公牛集团的产品

种类之一，多年来以其良好的信誉和过硬的品质在市场上占有不可或缺的一席之

地。但是近年来插座市场的竞争越来越激烈，公牛插座面临着巨大挑战。因而，

针对目前公牛插座市场消费者行为以及影响消费者购买公牛插座因素的分析作

出了以下分析，并提供了意见和建议。

关键词：公牛插座营销环境分析

一、公牛插座的消费者行为一、公牛插座的消费者行为

1、消费者心理

随着科技的发展，消费者的安全用电意识也不断提高，对插座的选购也越来

越谨慎，很多消费者一致认为插座虽然看上去不起眼，但却关系到生命财产，所

以一定要选公牛这样的大品牌才放心。

2、消费者感知

随着社会生活水平的提高，居民家中的电器越来越多，墙面上的插孔已经不

能满足消费者的需要，这为公牛插座提供了进入市场的契机。

在日常生活中消费者的购买行为较为复杂，公牛插座的购买者大多数是习惯

型、理智型的消费者，他们主要根据产品的内在特性和外在线索来形成对产品质

量的整体认知的。公牛插座是一个拥有20年历史的老品牌，在人们的映象中以

高效、优质、安全取胜。公牛插座能达到开关80000次的使用寿命，是国家标准

的两倍，它采用进口PC阻燃材料很好的解决了插座开裂、褪色的问题，比一般

插座的更安全可靠。公牛插座是国内最早把防雷技术引用到墙壁插座的企业，实

现了阻断雷电产生的高电压、强电流、超高温的防护功能，有效地保护家中电器

以及家人安全。

公牛插座凭借一流的人才资源和硬件资源不断开发创新，在产品种类和功能

上都有较大的突破，先后获得159项产品外观专利、85项实用专利、9项发明专

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利。公牛插座在各地都设有维修点，在其包装的说明书上详细注明了注意事项、

初始设置模式的种类以及具体操作方法，服务十分周到。

二、影响消费者购买的因素

1、社会环境因素

购买群体主要受朋友，同事和家人的影响来决定购买与否。而周边人的使用

往往使得购买群体对公牛的信赖更上一层楼。中国庞大的人口基数也为公牛插座

提供了畅销条件。此外，家庭购买决策是中国最基本的消费单位。父母总是致力

于给子女提供最好的生活环境，安全耐用的公牛插座顺利成为他们的首选。

2、文化因素

中国的消费者行为偏向于大众化，面子文化是中国的一大特色。低收入家庭

的消费或多或少都有些参照高收入的家庭，“便宜没好货”这一观点深入人心。

公牛插座虽然比同类产品更贵一点，但是其选材和制造都经过层层把关，相比而

言，公牛插座不仅给购买群体带来了面子同时其良好的耐用性和可靠的安全性使

得公牛插座的性价比更高于同行业。

3、营销因素

对于企业来说，价格是唯一能创造企业收入的要素。插座是人们生活的必需

品，需求量很大，确定一个合适的价格是公牛集团最棘手的问题。二十多年来。

公牛插座采用撇脂定价和渗透定价相结合的方式，成功取得了较大的市场占有

率。虽然公牛插座总体定价偏高，但是所定的价格区间差别很大，从几十元到一

两百元不等。这不仅符合了消费者“价高质好，价低质次”的观念，而且从全方

位满足不同档次顾客的需求，扩大了市场。

公牛插座也十分注重产品的推广，采用明星代言、网络营销、公益广告等多

种方式。自2009年起，公牛就已经步入600余所高效，并在2011年重金邀请国

际巨星甄子丹代言，并颁发其“安全大使”称号，共同推广用电安全理念。同年

8月，公牛广告更是强势登陆央视黄金时段，同时全面试水微博、SNS等新锐媒

体，开展“小插座大安全”手绘视频网络推广，迄今为止已覆盖4000万目标受

众。一系列品牌营销组合拳使公牛在同质化严重的插座市场遥遥领先，获得极高

品牌美誉度的同时，更沉淀起雄厚的品牌资产。

三、关于公牛插座的意见和建议

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1、诚信经营，切莫自毁形象

“公牛吹牛”事件引起轩然大波。投诉人张女士称，公牛集团在公牛插座的

产品包装上标注“双向阻燃”以及“防燃烧”性能纯属虚