基层管理能力提升培训.ppt

;课程主讲内容;;一、班组在企业中的地位和作用

班组是企业的“细胞〞，是企业管理的根底。无论什么行业、工种，其共性就是拥有共同劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，包括效劳产品。

二、班组管理的原那么和要义

班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理组织生产要素，利用各种信息，实现按质、按量、如期、平安地完成上级下达的各项生产任务指标。;三、班组管理的五项内容

1、人：即对员工的管理。

2、财：班组本钱核算、资金流向等。

3、物：生产的管理，物品主要是指生产资料。

4、信息：包括生产进度信息，上级下达的指标，下级反响意见等。

5、时间：分清主次和轻重缓急，各项活动有条不紊。

四、班组管理十大原那么

1、以价值观为核心的原那么；2、关注利益的原那么；

3、自我管理的原那么；4、以人为本的原那么；

5、全员参与的原那么；6、刺激超越自我的原那么；

7、诚信的原那么；8、鼓励创新的原那么；

9、实现利益和谐的原那么；10、注重细节的原那么。;〔一〕班组管理者的角色定位：

双重角色之在员工面前的五大角色：

1、管理者

2、班组长

3、教练

4、变革者

5、绩效伙伴

勇于向下承担责任----个人魄力和魅力提升

双重角色之在直接上级面前的辅助角色：

;〔二〕承担是开展的加速器

要想有大开展，必须要敢于承担！在领导者眼中，班组管理者的承担力尤为重要，它代表了班组管理者的能力水平，也显示了自身的潜力。

承担包含以下三个方面：

毛遂自荐

敢做别人不愿意做的事情

承担得越多，获得的信任越大。;一、组织与协调能力

面对工作任务开展工作

工作指派和授权能力提升

团队配合协作

带着团队达成工作绩效;;团队合作五方面

1、寻找团队的优秀品质

2、尊重和信任其他成员

3、时常检查自身的缺点

4、妥善处理良性的冲突

5、勇于承担任务和责任;执行力是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。

执行能力提升根本模型：;

报告、联系、商讨

管理者的产品是员工的行为

培养部下的途径及方法;;〔二〕鼓励过程

刺激

〔三〕鼓励机制;〔四〕成功鼓励四部曲

1、建立一套正确的鼓励理念

2、运用鼓励的十大原那么

3、满足部署的个人要求

4、交叉运用各种鼓励法;〔五〕边际效用理论在鼓励中的运用

1、欲望或边际效用递减定理。

2、边际效用相等定理。

3、在原有欲望已被满足的条件下。;〔四〕防止十大误区：

〔五〕善于解决问题

制定程序：

修正程序：

四项要求：;;

〔四〕班组长的教练功能;班组生产现场作业管理——生产过程控制

一、现场作业方案管理

;方案管理步骤一----方案的制定

方案包括：日方案、周方案、月方案、年方案和长期战略规划。;

;二、班组长一日管理

1、班前会和班后会—作业指示与生产总结的场所

作用：

内容：

记录的要求;2、班中事务处理和检查〔过程控制〕

三检制：;巡检制：

三定四不推：

检查表：

班组XX综合检查表

部车间班组日期年月日;3、班组变更管理

班组变更：

班组变更管理：

实施程序：;一、标准化作业

标准化作业：

特点与作用：;1、现场作业标准化

四大优点：

2、标准化作业实施要点

制定作业标准：

推行标准化作业：;3、一个好的作业标准至少应满足以下：

〔1〕目标明确。

〔2〕显示过程和结果。;二、现场6S管理

1、6S的根本含义

;

;3、推行“6S〞的好处;4、实施要点和方法

〔1〕整理〔SEIRI〕

〔2〕整顿〔SEITON〕

〔3〕清扫〔SEITO