《消费心理学：理论、案例与实践》电子教案 3 消费者的个性心理.docxVIP

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电子教案

一、课程概况

课程名称

消费心理学

所属学院

课程性质

授课对象

授课题目

3消费者的个性心理

授课时间

授课教师

授课学时

3学时

二、教学目标

知识目标

了解消费者需要、动机、气质、性格、能力等个性心理特征；掌握这些心理特征与消费行为的关系。

能力目标

培养学生系统了解消费心理学的能力。

素质（思政）目标

重视全面发展与个性发展的统一；培养学生的学习兴趣与思维模式；拓展学生的视野。

三、教学策略

教学重点

及其策略

重点

动机的理论及其在市场营销中的作用。

策略

讨论法+案例法

教学难点

及其策略

难点

动机的理论及其在市场营销中的作用。

策略

比较法+案例法

教学方法

教学手段

教学

方法

PBL（问题为导向）教学

启发式+讨论式教学

教学

手段

多媒体辅助教学

教学设计

思路

运用案例导入本章内容。然后呈现章节目录、教学目标以及重难点，让学生在头脑中形成宏观的目标；运用教授法讲授理论知识，运用案例分析综合掌握本章内容。

教学准备

课程资料准备、学生知识准备、学生需求准备

四、教学活动与过程

步骤及时间

教学内容与教师活动

学生活动

设计意图

导入

为什么人们在面对相同的事情时的反应不同？

为什么不同的消费者会有那么大的差异？

讨论，分享

运用问题情境，导入课程内容

授课

第一节消费者的需要和动机

一、消费者的需要

二、消费者的动机

第二节消费者的气质

一、气质的概念

二、气质学说与类型

三、气质与消费者行为

第三节消费者的性格

一、性格的概念

二、性格与消费者行为

第四节消费者的能力

一、一般能力

二、特殊能力

三、消费者对自身权益的保护能力

记忆、讨论、思考

结合学生实际启发学生思考

五、课后作业

课后作业

1．消费者需要的基本内容有哪些？以消费行为实例加以说明。

2．什么是需要层次理论？根据需要层次理论，说明需要发展变化的规律。

3．在购买行为中，消费者经常表现出来的动机有哪几类？

4．试述主要的购买动机理论。根据购买动机理论，企业应该如何制订市场营销策略？

5．气质有哪几种典型形式？我们应如何根据消费者的气质特点做好营销工作？