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公关如何运用

1)媒体界的公关

A.报纸、一般杂志、专业杂志、广播、电视及其他大众媒体，平时就建立良好的管道。

B.建立完整的媒体资料，包括各专业的杂志、报纸、刊物等。

C.说明会、创业说明会、加盟说明会、活动说明会等。

D.庆典邀请，开幕、年终聚会、周年庆等。

E.参观招待不定期举行。

F.主动发布新闻稿，如有活动或贵宾来访时，或新产品推出、新店开幕等。

G.安排专访人物、主题等。

H.年节赠品，一年一次至两次。

I.企业成长发表会，满20、50、100、150、200、300店的庆祝酒会。

J.新产品发表或推介。

K.非正式的聚会，增进彼此的了解。

L.赠送企业贵宾卡、优待卡。

M.定期或不定期举办活动让记者参观，每年选几家长城润滑油汽车养护服务中心，安排记者实地参观与认识产品，体验服务流程。

2)供应商的公关

A.举办说明会，企业开幕前。

B.致谢颁奖活动，每年年终一次，表扬绩优供应商，并邀请参加周年庆。

C.联合促销活动，以供应商之产品作为赠品。

D.厂商联谊大会。

E.经营辅导讲座。

3)顾客的公关

A.开幕活动，每一店开幕，以剪彩、促销举行，可请商圈内知名人士剪彩，并举办酒会。

B.慈善访问，组团慰问孤儿院、养老院或是需帮助的人，尤其是节日时。

C.举办公益活动，如儿童在母亲节摄影、绘画。

D.有加入会员者，生日寄卡片。

E.顾客意见调查，长城润滑油汽车养护服务中心意见