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士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》
2025年《公共关系实务》试题A卷答案
试卷代号：
2025年上半年期末考试
《公共关系实务》试题A卷答案及评分标准
2020年6月
一、单项选择题（本题共10小题，每小题1分，共10分）
1.C
2.A
3.C
4.D
5.C
6.B
7.D
8.D
9.B10.C
二、多项选择题（本小题10小题，每小题2分，共10分）
1.ABE
2.BCD
3.ADE
4.ABD
5.BC
三、判断题（本题共5小题，每小题2分，共10分）
（×）1、艾维?李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
更正：艾维?李创办美国第二家宣传事务顾问所。
（√）2、与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有
保密性。
（√）3、CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性
本身。
（×）4、长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期公关活动适宜
以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
选用印刷媒介。
更正：短期的公关活动适宜选用电子媒介，长期活动适宜选用印
刷媒介
（×）5、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目
标的专业性机构。
更正：公共关系公司是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目
标的专业性机构。
四、名词解释（每小题5分，本小题共20分）
1、公共关系观念：公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成
的影响人们思想和行为倾向的深层思想意识。既有易显的公共关系观
念，也有尚未被人们意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一
种自觉的认识和理解。
2、公众:指与特定的公共关系主体相互联系、作用的个人、群体
或组织的总和，是公关传播沟通对象的总称。
3、危机管理:危机管理是指通过科学预测与决策，修订合理的危
机应急计划，并在危机发生过程中充分运用科学手段，减少危机给组
织与公众带来的影响，进而寻求公众对组织的谅解，以重新树立和维
持组织形象的一种管理职能。
4、公共关系策划：为达成组织目标，公关人员在充分进行环境分
析调查基础上，对总体公关战略及具体公关活动所进行的谋略、计划
和设计过程。
五、简答题（每小题10分，共30分）
1、联系实际，你认为公共关系人员就具备哪些方面的能力？
答：①组织能力，为了使公共关系工作开展得有条不紊，公关人
员必须具备有较高的组织能力；②表达能力，公关人员与公众进行的
信息交流与沟通是否成功或有效，在很大程度上取决于公关人员的表
达能力；③宣传推广能力，它是公关人员必须具备的一种实际工作能
力；④社交能力，是指人们在社会上与各类不熟悉的人进行交往、沟
通的能力；⑤创新能力，公关人员应该具有突出的创新才能，要敢于
想别人想不到的事，
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