新媒体运营与营销 课件 3任务三 微博营销数据分析.pptx

模块二新媒体运营定位与实施《新媒体营销》

思维导图

目录CONTENTS微博营销微信营销短视频营销直播营销社群营销其它新兴媒体营销010203040506

项目四微博运营

项目背景随着移动互联网技术的不断发展，新兴互联网企业不断涌现，传统行业的企业也在积极开拓线上市场，与各类新媒体平台进行更有深度的合作与连接，以触达线上的用户群体。微博作为目前基数庞大的新媒体平台，其拥有庞大的用户基础。利用微博平台开展运营工作，则可以利用其庞大的用户基础，其中的每位用户都可能是潜在消费者即营销对象。且微博营销目前已成为一种应用十分广泛的运营方式，成为与用户互动的重要渠道。微博营销有其不可替代的优势，例如多媒体手段丰富，可通过文字、图片、视频等多种形式对产品进行描述。企业可以利用微博向营销对象传播企业信息、产品信息，从而树立良好的企业形象和产品形象。运营者可以每天更新微博内容与用户交流互动，或者发布用户感兴趣的话题，以达到营销的目的。

微博账号建立通过学习认识微博的概念以及微博平台的特点，形成对微博的基本认识，熟悉微博账号信息设置的要点及微博认证体系，最终掌握微博账号建立的创建，提交微博建立的实施过程报告。研究内容微博活动策划与实施通过了解微博活动类型、微博发布技巧，继而策划微博活动的素材、文案、渠道、投放节奏，完成活动策划，最后通过活动发布、追踪、反馈，完成活动的实施。微博运营数据分析通过采集微博营销数据和分析微博营销数据两个环节，更深入挖掘潜在用户的需求，为运营者的后续运营提供方向与参考。

学习目标1.了解微博的相关内容及其特点，熟悉微博账号信息设置要点及微博认证体系；2.熟悉常见的微博活动及微博活动策划的类型。了解微博内容发布的形式；3.了解微博营销数据分析工具及其功能，清楚微博营销数据分析的指标。知识目标1.能够顺利地完成微博账号的建立；2.掌握微博活动发布的技巧，能够成功地完成微博活动的实施过程；3.能独立进行微博运营数据的采集与分析。技能目标1.培养学生基于互联网的创新意识；2.在营销过程中，要注意网络安全问题，以防信息、数据被盗取。素养目标

任务三微博运营数据分析

预备知识网络营销与传统营销最大的区别在于其可以进行营销效果的数据分析，微博营销的数据分析可以为运营者高效运营提供方向与参考，基于数据分析，能够更深入地挖掘出潜在用户的需求。

预备知识数据分析可以提供一些有价值的结果，帮助个人或企业进行微博营销。博主要想了解博用户们的活跃度，就要借助数据分析，收集目标用户发布微博频率、时间段、发布微博时使用的客户端、受欢迎的微博内容等信息，通过分析，可以迅速掌握用户使用微博的习惯，从而帮助个人或企业确定恰当的、有效的微博形式。

预备知识二、微博营销数据分析工具常用微博营销数据分析工具有微博创作者中心、西瓜微数和知微传播分析等。AC（一）微博创作者中心（三）知微传播分析B(二）西瓜微数

预备知识（一）微博创作者中心微博创作者中心为运营者提供数据摘取和分析功能，它是微博平台自带的数据平台。通过创作者中心－数据中心可以查看阅读量、播放量、转评赞、粉丝数等数据指标，如图所示。注意：粉丝量大于等于1万以上才开放

预备知识此外通过创作者中心－数据中心下的“微指数”，同样具有数据分析功能。微热点是微博平台推出的一款数据挖掘产品，可以将用户的微博内容与热点事件进行即时匹配，如图所示，可以通过微热点查看微博内容的网络传播指数等信息。

预备知识（二）西瓜微数西瓜微数即西瓜数据微博版，提供专业的微博数据分析服务，提供微博榜单、KOL账号数据分析、博文数据监控、品牌投放分析等功能服务，是微博广告投放数据分析的专业工具，如图所示。

预备知识（三）知微传播分析“职位传播分析”是一个功能极其强大的数据分析平台，如图所示。它是分析事件传播的有效工具，可以帮助运营者分析单条微博的传播路径，找到关键节点、转发次数、地域分布、性别分布等，还可以帮助运营者了解该条微博的传播效力及影响，以及微博用户情绪。

预备知识二、微博运营数据分析指标（一）粉丝增长速度粉丝的增长速度能反映运营账号的效果。粉丝增长速度是判定微博账号潜力的重要考察指标。（二）真实粉丝数微博营销的商业化趋势和新浪微博的不严谨，出现了“僵尸粉”，除机器注册外还有三分钟热情的用户。“僵尸粉”的存在没有实际意义，所以需要真实粉丝。（三）微博阅读数微博阅读数是直接反映账号受欢迎程度的动态数据指标。微博阅读数仅运营者自己可以看到。（四）微博互动数微博社交主要表现在微博用户可以通过转发、评论、点赞、私信等方式进行互动和交流。互动数反映了账号的受欢迎程度、微博话题的被参与程度。（五）博影响力指数微博内容被转发、评论的情况，活跃粉丝的数量来综合评定账号的影响力。除了粉丝数