新媒体运营与营销 课件 3任务三 矩阵营销复盘.pptx

模块三新媒体营销策划、实施跟踪与舆情监控《新媒体营销》

思维导图

新媒体整合营销01目录CONTENTS新媒体营销舆情监控02

项目九新媒体整合营销

项目背景随着技术进步以及人们生活方式的转变，传统媒体如平面媒体、电视等的传播作用和地位受到了一定的影响，已经渐渐无法满足社会的需求。实现企业的传播和影响就要寻找到一种立体的营销方式，才能够真正实现整合化、立体化和多角度。新媒体整合营销的出现，为许多行业的发展提供了新的营销平台，通过建立在以网络新媒体、数字新媒体、移动新媒体等新媒体的整合营销，进而发挥营销的更大宣传效果。在新时代背景下，企业该如何通过新媒体整合营销的策划、实施以及复盘来实现企业营销目标，增强市场竞争力，促进企业实现长期发展，值得我们去探索。

研究内容新媒体整合营销活动实施新媒体整合营销活动实施阶段和步骤，形成对新媒体整合营销活动实施的认识，根据新媒体整合营销策划的内容进行活动的实施，通过任务实践，提交新媒体整合营销活动实施的方案。矩阵营销复盘认识矩阵营销复盘的流程和数据指标，形成矩阵营销复盘的意识，明确各渠道的转化效果。通过任务实践，提交矩阵营销复盘表。新媒体整合营销策划了解常见的新媒体营销渠道和内容策划的标准、要点，形成对新媒体整合营销策划全方位的认识，能够依据企业需求进行新媒体整合营销策划流程，整合企业现有的各类资源，进行内容策划，选取合适的营销渠道。通过任务实践，提交新媒体整合营销策划的要点总结。

学习目标1.了解新媒体整合营销的概念；2.熟悉常见的新媒体营销渠道；3.明晰内容策划的标准；4.了解新媒体整合营销活动的实施阶段；5.熟悉新媒体整合营销活动的实施步骤；6.明确矩阵营销复盘的流程；7.明确矩阵营销复盘的数据指标。知识目标1.能够根据新媒体整合营销活动完成具体的流程策划；2.能够根据新媒体整合营销策划的内容进行活动的实施；3.能够根据矩阵营销复盘的数据指标，分析出各渠道的转化效果。。技能目标1.在进行新媒体整合营销时，能够将传统媒体的公信力与自媒体的传播流量相结合；2.借助新媒体整合营销实践能更好地理解国家发展战略和产业政策。素养目标

任务三矩阵营销复盘

预备知识一、矩阵营销复盘的流程通常，矩阵营销复盘的流程主要包括以下四个步骤：回顾活动目标、呈现活动效果、深入分析差异以及导出经验总结。

预备知识（一）回顾活动目标回顾活动目标，可以理清目标达成的效果如何，找到结果和目标之间的差距。有效的复盘，要以最初的活动目标为参照物。比如，一场促销活动，最初的目标是预计有多少人参与活动，计划新增多少用户，留存多少人，实现多少转化，活动预算是多少等。（二）呈现活动效果新媒体运营人员把与活动目标相关的数据结果呈现在复盘中，通过数据来分析此次活动效果。比如目标是品牌传播，那么所要呈现的效果数据包括传播量、品牌曝光量、微指数上升指数，百度上升指数等。

预备知识（三）深入分析差异对获取的数据结果进行分析，比如某场直播活动，通过用户增长的数量，具体分析出用户增长的时间段分布、增长最多的时间点有哪些事件发生，大部分用户是通过哪个渠道来的。（四）导出经验复盘的核心目的在于从行动中学到经验教训，并将其付诸后续的改进。因此，确定导致行动成败的关键原因，找出解决方案也是复盘中最重要的步骤。除了解决当下的问题，还需要防患于未然。

预备知识二、矩阵营销复盘的数据指标（一）页面流量1.页面PV、UV页面流量是是活动最基本的指标，没有活动页面的打开也就没有活动的参与及后续流程。PV（PageView）即访问量,指的是在一定统计周期内，用户每打开或刷新一个页面就记录1次，多次打开或刷新同一页面则浏览量累计，用来衡量网站用户访问的网页数量；UV（UniqueVisitor）即独立访客，是指统计1天内访问某站点的用户数。页面UV越高，活动效果倾向于越好，另外需要查看PV对比UV的倍数，倍数越高，需要结合互动机制考虑，倍数太低，需要结合用户的停留时间查看是否有异常。

预备知识（一）页面流量2.流量来源流量来源大类可分为站内和站外，站内主要是投放的资源位，用户打开APP后可以浏览的内容，站外包括外部投放的市场付费渠道如今日头条信息流、朋友圈广告；运营人员主要通过渠道流量占比来分析各渠道的质量。

预备知识（二）参与人数1.预约人数周期较长的活动需要提前曝光活动力度积蓄流量，预约提醒功能让前期积累的用户可以在活动当天爆发，提升关键日期的数据值。2.活动参与人数即活动有效期内参与人数去重数量与参与次数总数之比，还可以延伸出人均参与次数，即人次与人数，是反应活动有趣程度的指标。

预备知识（二）参与人数3.分享率大部分活动都需要通过分享的形式扩大传播范围，让用户带动用户，所以在活动机制上会