检验员基本知识培训.pdfVIP

检验员基本知识培训

检验员基本知识培训

质量体系简介：

IS09000是国际标准化组织(ISO:IteratioalOrgaizatioForStadardizatio)

于1987年颁布的一套管理性质的国际标准.

IS09000:2000＜质量管理体系-基本原理和术语》该标准描述了质量体系的基本原理，并规

定了质量管理体系的术语.

IS09001:2000质〈量管理体系-要求)。该标准提供了质量管理体系要求，供组织证实其

提供满足顾客和适用法规要求产品的能力时使用。组织通过有效的实施体系，包括过程的

持续改进和预防不合格，使顾客满意。IS09000：2000版的主要特点

2000版IS09000系列标准吸收了全球范围内质量管理和质量体系认证实践的新进展和新

成果，更好的满足了使用者的期望和需要，达到了修订的目的。与94版本相比其特点如

下：

1.能适用于各种组织的管理和运作

2.能够满足各个行业对标准的需求

3.语言明确、易于翻译、使用和理解

4.减少了强制性的“形成文件的程序”要求

5.将质量管理与组织的管理过程联系起来

6.强调了对质量业绩的持续改进

7.强调了持续的顾客满意是推进质量管理体系的动力

8.与IS014000有更好的兼容性

9.考虑了所有相关方利益的要求

2000版的基本术语：

质量：一组固有特性满足要求的能力

过程：使用资源将输入转化为输出活动的系统

程序：为进行某项活动所规定的途径

产品：过程的结果

合格：满足要求

质量管理体系：建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系

有效性：完成策划的活动并达到策划结果的程度的质量

效率：得到的结果与所使用的资源之间的关系

质量改进：质量管理的一部分，致力于提高有效性和效率

IS09000系列的质量管理八项原则：1.以顾客为中心2.领导作用3.全员参与4.过程方

法5.管理的系统方法6.持续改进7.基于事实的决策与方法8.与供方互利的关系

质量体系建立的原则：1.强调质量策划的原则2.整体优化的原则3.强调预防为主的原

则4.强调满足顾客对产品质量的要求5.强调过程概念的原则6.强调质量与效益统一的原

则7.强调持续的质量改进的原则8.强调全面质量管理的原则

质量体系文件一般应包括：形成文件的质量方针和质量目标声明、质量手册、程序文件

（过程控制文件）、作业指导书、标准化的表格、质量记录等

全面质量管理特点：

全面质量管理是一种具有丰富内涵的管理方法，它传统的质量管理，即质量检验质

量控制有着截然不同的观念，其中最为突出的是其“三全”的特点，即全面、全过程，全

员参加的质量管理，以及其它的一些特点。全面质量管理的内容：企业全面质量管理内

容主要包括：设计试制过程的质量管理，制造过程的质量管理，辅助生产过程的质量管理

和产品使用过程的质量管理

全面质量管理的基础工作：1.标准化工作2.计量和理化工作3.质量信息工作4.质量教

育责任制

质量检验分析•：

一、质量检验方式

1、按检验的数量特征划分：主要分全数检验和抽验检验两种。

①全数检验：就是对待检产品批次100%逐进行检验。

②全数检验存有以下缺点或局限性：

A、检验工作量大，周期长，成本高，占用的检验人员和设备较多，难以适应现代化大

生产的要求；

B、虽然抽入了很大的检验力量，但由于受检个体太多，往往导致每个受检个体检验标

准降低，或检

验项目减少，因此，反而削弱了检验工作的质量保证程度。

C、检验的质量鉴别能力受到各种因素的影响，差错难以完全避免。在全数检验中，这

个问题往往更

加突出。由于错检和漏检的客观存在，全数检查的结果并不像人们想象中的那么可靠。

I）、不能适用于破坏性的或检验费用昂贵的检验项目。

E、对批量大，但出现不合格品不会引起严重后果的产品，全数检验在经济上得不偿

失。

③全数检验适用以下场合：

A、精度要求较高的产品和零部