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网络管理员作业指导书

网络管理员岗位说明书

序号

工作项目

业务流程

工作标准及要求

依据文件

表格名称

频次

审核方

流程上方

流程下方

网络维护

CE-AD-908-[2005]0801-A公司计算机管理制度

/

随时

行政总监

计算机硬件、系统维护

1、根据网络现状提出优化报告报上级部门；

2、批准后利用技术手段完成任务。

1次/月

数据备份

配合协调

修订日期：

岗位名称

网络管理员

汇报对象

技术部经理

所属部门

分公司技术部

职类职级

编制

1人

晋升方向

编制日期

批准人

岗位/部门的核心价值

保证公司网络、设备的正常运营，保证各项性能的安全、稳定性；

岗位工作目标

保证公司网络系统运行正常、安全，设备稳定；

主要岗位职责

工作标准

结果输出

1、负责公司网络的构建和维护；

作出标准的拓扑图；保证网络通畅，正常工作。

公司网络系统稳定，无安全隐患；

2、负责公司网络安全及制定相关网应对措施；

保证每台设备均有安全防范措施，定期维护、升级；

公司网络系统稳定，无安全隐患

3、负责公司服务器的维护；

保证服务器工作正常；

服务器工作稳定，无安全隐患

4、系统及硬件的升级、安装、调试；

保证正常工作运转；

5、优化计算机配件、网络设备、操作系统、应用程序；

6、网络安全与保密管理；

保证网络的安全、稳定性，有严母的保密措施；

工作权限

任职资格

基本要求：

1大学本科以上学历,计算机、网络或相关专业；

2两年以上计算机行业的从业经验，其中至少1年以上软件或网管安全相关工作经验；

技能要求：

3熟悉WindowsNT/2000相关网络的运行环境及PC机硬件维护；

4精通局域网的维护及网络安全；

5熟悉ADSL技术原理，熟练使用ADSL路由设备，精通ADSL共享技术；

6熟悉WLAN技术，有WLAN配置、调试经验；

7具有独立分析和处理网络故障能力；

8有良好的专业英语读写水平。

考核指标

网络及系统稳定性；

服务承诺

承诺人：

工作流程

公司网络的构建和维护

1、根据分公司新建情况进行分析，制定网络组建计划并做出网络拓扑设计图；

2、根据需求量及应用需求配合行政部采购相关设备并组装到位；

3、对已建成网络进行测试并调试正常；

4、按部门分配好固定IP地址，计算机名。

日常网络安全与保密管理

1、在网络中安装安全软件；

2、定期升级安全软件并检测；

3、对装有保密资料的计算机制定保密措施；

4、设置计算机权限，非管理人员不得私自按装软件。

公司网络安全及制定相关应对措施

1、发现网络故障或病毒；

2、对出现问题的部分进行隔离，避免事态扩大；

3、向上级部门汇报整个事件，并与网络管理单位取得联系，协助解决，记录事件出现情况和处理过程；

4、使用技术手段使问题设备恢复正常。

系统及硬件的升级、安装、调试

1、与行政部配合，决定是否升级；

2、利用技术手段完成并测试正常；

3、详细记录每台计算机的配置情况，如配件有改动，应及时更新记录表。

优化计算机配件、网络设备、操作系统、应用程序

1、根据网络现状提出优化报告报上级部门；

2、批准后利用技术手段完成任务。

服务器的维护

1、对服务器进行定期检查；

2、根据情况及空间状况进行维护和优化；

2、针对问题进行解决。

1、建立分公司数据备份计划；

2、配置备份硬件及软件环境；

2、监督执行备份。

岗位作业指导书

岗位名称：网络管理员

公司网络的构建和维护

1、根据分公司新建情况进行分析，制定网络组建计划并做出网络拓扑设计图；

2、根据需求量及应用需求配合行政部采购相关设备并组装到位；

3、对已建成网络进行测试并调试正常；

4、按部门分配好固定IP地址，计算机名。

1、作出标准的拓扑图；

2、符合公司采购程序；

3、保证网络通畅，正常工作。

CE-AD-908-[2005]0801-A公司计算机管理制度、CE-AD-910-[2005]0801-A公司资产管理制度

《实物资产申购单》

网络使用人

日常网络安全与保密管理

1、在网络中安装安全软件；

2、定期升级安全软件并检测；

3、对装有保密资料的计算机制定保密措施；

4、设置计算机权限，非管理人员不得私自按装软件。

1、保证每台设备均有安全防范措施，每月杀毒一次；2、每月进行安全软件升级一次。

公司网络安全及制定相关应对措施

1、发现网络故障或病毒；

2、对出