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市场专员作业指导书
市场专员岗位说明书
修订日期：
岗位名称
汇报对象
所属部门
分公司市场部
职类职级
编制
晋升方向
编制日期
批准人
岗位/部门的核心价值
总部营销中心的延伸，市场信息和资源收集，分公司需求，以及市场和销售支持工作执行终端。
岗位工作目标
主要岗位职责
工作标准
结果输出
交换业务审批跟进单
工作权限
任职资格
本科，市场营销、广告策划专业优先
熟悉市场营销等具体工作，熟练使用日常办公软件，头脑灵活，效率高，有一定文字水平和执行力。
3年以上市场工作经验，熟悉企业管理、市场营销等相关工作。
考核指标
服务承诺
工作流程
交换管理
（总部、区域或分公司）物资需求清单——市场部做交换计划并发布通知——商务部交换——市场部填写《交换业务审批跟进单》——上报总部审批——签订合同——合同管理——计入已交换物资清单——上报区域市场部备案——监控执行情况
收集市场信息和需求，执行分公司市场工作，协调市场资源，支持分公司商务工作。
负责按月计划申请活动费用；
负责活动结束后提交结案报告和活动总结；
负责按月计划预支媒体费用；
负责发布日常媒体公关稿以及配合活动发稿的工作；
负责报销活动后的实际支出费用及实际发稿费用的工作；
分公司市场专员
市场经理（或主管）或区域市场经理
市场专员
负责分公司站点的日常维护及内容更新工作；
负责客户产品展位推荐的更新及报表上报的工作；
负责最新加盟企业名单的上报工作；
负责交换管理。
按时按量发布新闻，保证新闻质量
按时报销，按时还款
表单填写清楚，报价明确，符合交换管理办法规定
分公司市场计划完成情况
分公司或区域市场经理、营销中心专业经理
1.月度媒体传播计划及预算；2.现金借款单
1.市场活动审批单；2.市场活动预算表；3.现金借款单
1.市场活动月总结；2.市场活动结案报告
1.媒体费用申请明细表；2.现金报销单
产品展位登记表
活动申请
活动前10-15天填写市场活动审批单和预算表——分公司行政总监签字——上报总部审批——总部审批后执行
费用报销
1、市场活动：根据《市场活动预算表》批件——按实际发生金额填写《现金报销单》——分公司财务部报销
2、媒体发稿：凭当月市场媒体计划批件——填写《现金借款单》——到分公司财务借款——发稿——报样寄至总部市场部媒体联络人——填写《月份媒体报销费用》——总部根据当月市场媒体计划批件还款
市场策划建议权、交还业务的审核、评估评估权
费用申请及时，不拖延
按时提交，不拖延，内容真实，不虚夸
经费申请及时，发稿保质保量，费用运用得当
新闻和信息的更新性
每周更新四个，准时上报，上报材料真实
按时上报，内容真实
市场专员岗位作业指导书
序号
工作项目
业务流程
工作标准及要求
依据文件
表格名称
频次
审核方
流程上方
流程下方
活动
申请活动费用
活动前10-15天填写市场活动审批单和预算表——分公司行政总监签字——上报总部审批
1.能否按时拿到活动经费2.能否很好地控制并合理使用预算费用
CE-MA-101-[2005]0800-A市场活动和媒体公关管理办法
1.市场活动审批单；2.市场活动预算表（使用总部统一表格：附件2/3）；3.现金借款单
依据具体活动
分公司市场部-分公司总监-总部市场部-分公司财务部
总部市场部活动组
分公司财务部
提交活动月总结和结案报告
活动后5个工作日提交结案报告——每月25日提交当月活动总结给总部市场部活动联络人（见附件7）
1.能否按时提交2.是否按要求认真完成3.是否很好地总结活动经验
CE-MA-101-[2005]0801-A市场活动和媒体公关管理办法
1.市场活动月总结；2.市场活动结案报告（使用总部统一表格及模板：附件4/5）
分公司市场部
报销活动费用
根据《市场活动预算表》批件——按实际发生金额填写《现金报销单》——分公司财务部报销
按时报销，按时还款
CE-MA-101-[2005]0802-A市场活动和媒体公关管理办法
现金报销单
分公司市场部-分公司财务部-分公司总监-总部市场部
媒体
预支媒体费用
凭当月市场媒体计划批件——填写《现金借款单》——到分公司财务借款
1.能否按时拿到媒体经费2.能否很好地运用经费发稿
CE-MA-101-[2005]0803-A市场活动和媒体公关管理办法
一次/月
总部市场部-分公司市场部-分公司财务部-分公司总监
总部市场部媒体组
发布日常媒体公关稿/配合活动发稿
联系记者——确定稿件——发布新闻
1.能否按时按量发布新闻2.能否保证新闻质量
CE-MA-101-[2005]0804-A市场活动和媒体公关管理办法
无
根据刊物的周期发布
报销实际发稿费用
报样寄于总部市场部媒体联络人(见附件7）——填写《月份媒体报销费用》——根据当月市场媒体
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