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?一、总则
1.目的
为加强医疗器械管理,确保医疗器械的安全、有效,保障医疗质量和医疗安全,依据相关法律法规及公司实际情况,制定本制度。
2.适用范围
本制度适用于公司内医疗器械的采购、验收、储存、养护、销售、使用、报废等全过程管理。
3.职责分工
-质量管理部门:负责医疗器械质量管理工作的监督、检查和指导,制定和审核医疗器械质量管理制度,组织医疗器械质量评审等。
-采购部门:负责医疗器械的采购工作,选择合法的供应商,签订采购合同,确保采购的医疗器械符合质量要求。
-验收部门:负责医疗器械的验收工作,对购进的医疗器械进行逐批验收,确保入库医疗器械质量合格。
-储存部门:负责医疗器械的储存保管工作,提供适宜的储存条件,保证医疗器械质量稳定。
-销售部门:负责医疗器械的销售工作,确保销售的医疗器械合法、合规,指导客户正确使用医疗器械。
-使用部门:负责医疗器械的使用操作,按照操作规程正确使用医疗器械,做好使用记录,配合质量管理部门做好医疗器械质量跟踪和不良反应监测工作。
二、采购管理
1.供应商选择
-建立合格供应商名录,对供应商的合法性、质量信誉、生产或经营资质等进行审核评估。
-优先选择具有良好信誉、生产或经营质量管理体系健全、产品质量可靠的供应商。
2.采购合同
-采购医疗器械应签订书面合同,明确采购产品的名称、规格、型号、数量、质量标准、价格、交货日期、交货地点、付款方式、售后服务等条款。
-合同应符合相关法律法规要求,确保双方权益得到保障。
3.采购流程
-使用部门根据临床需求或业务需要,填写医疗器械采购申请单,注明产品名称、规格、型号、数量等信息。
-采购申请单经部门负责人审核后提交采购部门。
-采购部门按照已建立的合格供应商名录选择供应商,进行询价、议价,确定最终供应商和采购价格。
-采购部门签订采购合同,并跟踪合同执行情况,确保按时、按质、按量到货。
三、验收管理
1.验收人员资质
-验收人员应经过专业培训,熟悉医疗器械验收标准和方法,具备相应的验收技能和知识。
2.验收依据
-以医疗器械采购合同、产品标准、注册产品标准、医疗器械说明书等为验收依据。
3.验收内容
-医疗器械的外观、包装、标签、说明书等应符合规定要求。
-医疗器械的规格、型号、数量应与采购合同一致。
-医疗器械的产品合格证明文件、注册证、生产许可证等应齐全有效。
-对需要进行功能测试、性能检测的医疗器械,应按照相关标准进行测试和检测,确保其功能和性能符合要求。
4.验收记录
-验收人员应做好验收记录,记录内容包括医疗器械的名称、规格、型号、数量、生产厂家、供应商、验收日期、验收结果等。
-验收记录应真实、完整、准确,保存期限不少于医疗器械有效期满后2年;无有效期的,保存期限不得少于5年。
四、储存管理
1.储存条件
-根据医疗器械的特性和要求,设置适宜的储存仓库,配备必要的仓储设施设备,如温湿度调控设备、通风设备、货架、货柜等,确保医疗器械储存环境符合规定要求。
-对有特殊储存要求的医疗器械,如冷藏、冷冻医疗器械,应配备相应的冷藏、冷冻设备,并保证设备正常运行。
2.分区分类存放
-按照医疗器械的功能、剂型、储存条件等进行分区分类存放,实行色标管理。
-合格区为绿色,不合格区为红色,待验区、退货区为黄色。
-不同类别、不同规格的医疗器械应分开存放,并有明显的标识。
3.库存管理
-建立医疗器械库存管理制度,定期盘点库存,确保账、物、卡相符。
-对库存医疗器械进行质量检查,发现质量问题及时处理。
-按照先进先出、近期先出的原则发货,避免医疗器械过期、失效。
4.养护管理
-定期对库存医疗器械进行养护检查,一般每月不少于一次。
-对易变质、近效期、储存条件有特殊要求的医疗器械,应增加养护检查频次。
-养护人员应做好养护记录,记录内容包括医疗器械的名称、规格、型号、数量、养护日期、养护情况等。
五、销售管理
1.销售资质审核
-销售部门应对客户的资质进行审核,确保客户具有合法的经营资质或使用资格。
-建立客户档案,记录客户的基本信息、资质证明文件、联系方式等。
2.销售合同
-销售医疗器械应签订书面合同,明确销售产品的名称、规格、型号、数量、质量标准、价格、交货日期、交货地点、付款方式、售后服务等条款。
-合同应符合相关法律法规要求,确保双方权益得到保障。
3.销售记
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