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学校学生体检服务项目服务内容

体检内容包括：提供体检所需的设施设备，提供体检服务所需服务人员，提供DR体检车辆，提供安保工作，体检流程管理，体检应急事件处理，以及体检后的售后服务和档案管理，管理重点如下：

一、一次性设施设备管理

（一）建立无菌器械采购、验收制度，严格执行并做好记录。采购验收记录至少应包括：购进产品的医院名称、产品名称、型号规格、产品数量、生产批号、灭菌批号、产品有效期等。按照记录应能追查到每批无菌器械的进货来源。

（二）从生产或经营医院采购无菌器械，应验明生产或医院的必要证件（生产许可证、产品注册证、经营许可证）、销售人员的合法身份。

（三）建立无菌器械使用后销毁制度。使用过的无菌器械必须按规定销毁，零部件不再具有使用功能的应经消毒无害化处理后销毁，并做好记录。

（四）若发现小包装已破损、标识不清的无菌器械，应立即停止使用、封存，并及时与生产厂家联系，予以更换。

（五）若发现不合格无菌器械，应立即停止使用、封存，并及时报告所在地药品监督管理部门，不得擅自处理。经验证为不合格的无菌器械，在所在地药品监督管理部门的监督下予以处理。

（六）使用无菌器械发生可疑不良事件时，应按规定及时报告省市医疗器械不良事件检测中心。

二、体检服务人员管理

（一）在体检科主任领导下，组织、接待、引导、协调受检者有序进行健康体检，耐心解答受检者的咨询。

（二）帮助指导体检对象填写健康问卷，并做好沟通工作。

（三）及时准确发放体检报告，协助主检医师为受检者提供体检后全程式的健康咨询与医疗服务，为受检者建立电子健康档案。

（四）管理一定数量的体检者及体检团队，重点人群重点服务，建立良好的双方关系。

（五）在健康管理师的指导下，针对管理受检者提出并实施相关健康保健计划，以及临床医疗信息服务。

（六）对行动不便的病人用轮椅亲自护送到有关诊疗科室，提供便利。

（七）仪表端正，举止文雅，热情服务。

（八）加强健康知识宣传，提升群众的健康教育覆盖面。

（九）做好科内院内感染控制及协助相关科室仪器保养工作。

（十）严格遵守医院规章制度和科室工作制度，提供人性化的服务。

三、DR体检车辆管理

（一）车辆停放要求及注意事项

1.车辆工作停放处应选择地平，地基比较坚实，地形比较开阔（以方便车体行李箱舱门完全打开）且离电源比较近的地方。

2车辆停稳后拉下制动手柄，观察车辆四周及车顶有无障碍物及人员。如有液压支腿的，确定安全后打开液压支腿控制盒将液压支腿电源控制钥匙置于开的位置升起车辆液压稳定支腿。

3.进行该项操作时应注意观察四个液压支腿是否全部落地，液压支腿全部落地后车辆所有轮胎略微抬起即可，不可完全离开地面。操作完成后必须将液压支腿电源控制钥匙置于关的位置，并将控制盒锁好。

4.空调使用应注意打开车辆两边行李箱舱门，以便空调主机通风散热。

（二）接电源要求及注意事项

1.车辆设备外接电源为三相三线制交流220V，注意车载电源零线N应与外接电源零线可靠连接，不能接在地线上。线径不低于6mm零线N接触不牢固不能送电。

2.进行该项操作时查看外接电源控制箱上开关是否全部在断开状态，不在断开状态不能接外电源。

3.连接好车体于大地的接地保护线，接地点应该选择接地电阻小的地点。

4.将收线轮上的胶皮电源线全部从收线轮上放尽，并插好收线轮上的插头。（以上三项完成后才可以接外电源）送电后先观察电源控制箱上三个绿色指示灯是否同时点亮，有一个不亮不能送电。

5.设备工作时，驾驶人员要巡视检查空调主机工作是否正常、外接电源线是否良好，发现异常情况及时报告主管人员不得带病工作。

（三）车辆移动要求及操作步骤、注意事项

1.全车车载设备安全退出工作状态并且停机。

2.关闭电源控制箱上的分开关，再关闭电源总开关。

3.拆除外接电源。

4.收回车载外接电源电缆（注意：先拔掉电缆收线架上的插头在收电缆）及接地线。

5.收回液压支腿（注意：车辆周围及车底是否有人或物体、液压支腿是否全部收回到位关闭液压支腿控制电源开关，锁好控制箱）。

6.检查所有行李舱门是否关闭锁好。

7.移动车辆时必须关闭好前门、后门及行李舱门，任何门没有关好，不得移动车辆。

8.打开逆变电源开关。（以便车载冷藏箱用）

（四）车辆行驶途中

1.驾驶人员应高度注意安全，不能抽烟、接打手机、聊天和干与驾驶无关的事。严禁超速和疲劳驾驶。严禁带病和服镇静剂类药物驾驶。

2.行驶途中注意观察车辆仪表盘上的气压、水温等，行驶和停车前注意观察车辆前后、左右及车顶高度是否能通过或停靠。

3.停车后要检查轮胎气压、发动机机油、灯光及车辆底盘等。

4.车辆决不可带故障行驶。

四、体检安保工作管理

（一）负责人员出入的管理，在非办公时间负责进出人员的登记。

（二）按照规定负责人员进出的管理，制定人员进出的路线图与现场管理。

（三）配合所服