社会服务行业系列专题报告八：AI助力人力资源行业智能化招聘及管理-申万宏源.docx

目录

AI+HR：缓解人才缺口，开启智能管理新篇 4

个股分析 9

北京人力 9

科锐国际 10

BOSS直聘 11

同道猎聘 12

投资分析意见 13

图表目录

图1：2030年，中国顶尖科技人才缺口或超400万 4

图2：大部分企业对AI有高意愿度和高使用度 5

图3：企业人力资源管理使用AI的主要目标 5

图4：企业招聘管理中应用AI实现的主要功能 6

图5：企业招聘管理中AI赋能效果 6

图6：AI人力资源行业生态 6

图7：人力资源各模块AI应用占比 7

图8：中国人力资源服务市场规模（万亿元） 7

图9：预计2028年细分赛道占比 7

图10：中国人力资源服务机构数量 8

图11：中国人力资源服务行业市场集中度变化 8

图12：2022-2030中国NLP市场规模预测 8

图13：“数字伙伴联盟” 9

图14：“直聊”+AI提升沟通效率，带来招聘求职全新体验 11

图15：南北阁大模型完成中国信通院大语言模型专项验证 11

图16：多面?AI面试支持PC、小程序、APP三端使用 12

表1：AI人力资源行业相关政策 4

表2：AI技术成果推动服务智能升级 10

表3：行业重点公司估值 13

AI+HR：缓解人才缺口，开启智能管理新篇

AI人才紧缺，人工智能代理或成破局关键。麦肯锡最新报告显示，到2030年中国对AI专业人才需求预计达600万。但据其估计，国内外大学及现有顶尖人才储备届时仅能提供约200万，仅为所需的三分之一，人才缺口或高达400万。人工智能代理（AIAgents）的广泛应用将成为缓解这一压力的关键。这类智能代理可承担重复性高、劳动强度大的任务，把人类员工解放出来，使其专注创造性与策略性工作，还能推动职场角色重新定义和技能升级。普华永道预测，2025年AIAgents能让现有劳动力扩充1倍以上。

图1：2030年，中国顶尖科技人才缺口或超400万

麦肯锡分析，申万宏源研究

AI与人力资源各场景的融合，契合政策导向。中国政府重视人工智能产业发展，推动AI向应用场景加速渗透。2017年，国务院《新一代人工智能发展规划》提出构建开放协同的AI科技创新体系，促进其在多领域落地。此后相关政策持续推进，2021年，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》实施“上云用数赋智”行动，推动服务业包括人力资源服务创新发展。2022年12月，人社部《关于实施人力资源服务业创新发展行动计划（2023-2025）的通知》，鼓励数字技术与人力资源管理服务深度融合，支持企业运用新兴技术实现业务数据化、运营智能化。

时间 颁布主体 政策文件名称 主要内容表1：AI人力资源行业相关政策

时间 颁布主体 政策文件名称 主要内容

2017.07 国务院 《新一代人工智能发展规划》

《关于推进“上云用数赋智”行动

构建开放协同的人工智能科技创新体系，从前沿基础理论、关键共性技术，创新平台，高端人才队伍等方面强化部署，引导人工智能技术在多领域内落地应用

培育数字经济新业态，深入推进企业数字化转型，打造数据供应

2020.04 发改委等

2021.03 国务院

培育新经济发展实施方案》(发改高技〔2020〕552号)

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》

链，以数据流引领物资流、人才流、技术流、资金流，形成产业链上下游和跨行业融合的数字化生态体系

实施“上云用数赋智”行动，推动数据就能全产业链协同转型，推动以人力资源服务为典型的服务业创新发展

2021.11

人社部、发改委等

《关于推进新时代人力资源服务业高质量发展的意见》(人社部发

〔2021〕89号)

实施“互联网+人力资源服务”行动，创新应用大数据、人工智能、区块链等新兴信息技术，推动招聘、培训、人力资源服务外包、劳务派遣等业态提质增效

推进人力资源和社会保障系统基础软硬件支撑平台资源“云化”拓

2022.03 网信办 《“十四五”国家信息化规划》

《关于实施人力资源服务业创新发

展，为人力资源和社会保障业务持续发展提供方便易用的充足“算力”

鼓励数字技术与人力资源管理服务深度融合，利用规模优势、场景

2022.12 人社部 展行动计划（2023-2025）的通

知》(人社部发〔2022〕83号)

发改委、

优势、数据优势，培育人岗智能匹配、人力资源素质智能测评、人

力资源智能规划等新增长点，支持人力资源服务企业运用大数据、云计算、人工智能等新兴技术，加速实现业务数据化、运营智能化是我