公司外来人员管理制度.docx

?一、总则

1.目的

为加强公司外来人员管理，维护公司正常的工作秩序，保障公司安全，特制定本制度。本制度适用于所有进入公司办公区域、生产区域、仓库等场所的外部人员，包括但不限于供应商、客户、合作伙伴、临时施工人员、参观访问人员等。

2.适用范围

本制度适用于公司总部及各分支机构、子公司。

二、外来人员分类及管理要求

1.供应商

-来访管理

-供应商因业务需要来访，应提前与公司相关对接部门或人员取得联系，预约来访时间。对接人员需确认来访供应商的人数、目的、预计停留时间等信息，并填写《供应商来访预约登记表》。

-供应商来访时，需在公司门卫处进行登记，出示有效身份证件，并说明来访事由。门卫按照预约信息进行核实后，发放临时出入证，指引其前往指定接待地点。

-接待要求

-接待部门应安排专人负责供应商的接待工作，引导其在指定区域活动，严禁随意进入非相关区域。

-在接待过程中，如需参观公司生产车间、仓库等场所，接待人员应提前向相关部门报备，并安排专人陪同，同时提醒供应商遵守公司的安全规定。

-离开管理

-供应商离开公司时，应将临时出入证交回门卫处。门卫核实后，在《供应商来访登记册》上记录离开时间。

2.客户

-来访管理

-客户来访前，销售部门或相关业务对接人员应提前了解客户信息，做好接待准备工作。对于重要客户，应制定详细的接待方案。

-客户到达公司门卫处时，同样需进行登记，门卫根据预约情况或接待安排办理临时出入证，并告知其注意事项。

-接待要求

-接待人员应热情、礼貌地接待客户，积极沟通业务需求，解答客户疑问。

-根据客户需求，可安排参观公司产品展示区、研发中心等区域，但需有专人陪同讲解，确保客户了解公司产品和服务优势。

-离开管理

-客户离开时，接待人员应陪同其到门卫处办理相关手续，确保客户顺利离开公司。

3.合作伙伴

-来访管理

-合作伙伴来访，需提前与公司合作项目负责人沟通，明确来访目的、行程安排等。合作项目负责人填写《合作伙伴来访预约登记表》，并通知相关部门做好接待准备。

-合作伙伴在门卫处登记后，领取临时出入证进入公司。

-接待要求

-接待过程中，应重点围绕合作项目进行交流，提供必要的资料和信息，确保沟通顺畅。

-如需与多个部门协调沟通，接待人员应做好组织和协调工作，提高沟通效率。

-离开管理

-合作结束后，接待人员陪同合作伙伴到门卫处办理离开手续，收回临时出入证。

4.临时施工人员

-施工申请

-因公司内部装修、设备安装、维修等需要临时施工的，相关部门应提前填写《临时施工申请表》，注明施工项目、施工时间、施工人数、施工负责人等信息，经部门负责人审批后，报安全管理部门备案。

-安全管理部门对施工申请进行审核，重点审查施工安全措施是否完善、施工人员资质是否符合要求等。审核通过后，通知施工负责人办理相关手续。

-人员登记与培训

-施工负责人带领施工人员到公司门卫处进行登记，提交施工人员身份证复印件、联系方式等信息，并为施工人员统一办理临时出入证。

-施工前，安全管理部门应对施工人员进行安全培训，培训内容包括公司安全规章制度、施工区域安全注意事项、应急处置措施等。培训合格后，发放《施工人员安全培训记录卡》，施工人员凭卡进入施工区域。

-施工现场管理

-施工人员必须严格遵守公司的安全规定，在指定的施工区域内作业，不得擅自进入其他区域。

-施工负责人应每日对施工现场进行安全检查，确保施工安全。如发现安全隐患，应立即整改，整改完成后方可继续施工。

-施工过程中产生的垃圾、废料等应及时清理，保持施工现场整洁。

-离开管理

-施工结束后，施工负责人应通知安全管理部门进行验收。验收合格后，施工人员到门卫处办理临时出入证注销手续，离开公司。

5.参观访问人员

-申请与审批

-对于各类参观访问活动，组织部门应提前填写《参观访问申请表》，详细说明参观访问的单位、人数、时间、内容、接待部门等信息，经公司分管领导审批后实施。

-审批通过后，组织部门应及时将参