公司手机卡使用管理规定.docx

?一、总则

1.目的

为加强公司手机卡的使用管理，规范手机卡的使用行为，确保公司通信业务的正常开展，保障信息安全，特制定本规定。

2.适用范围

本规定适用于公司所有在职员工使用的公司手机卡，包括但不限于因工作需要配备的工作手机卡以及员工个人手机号码用于公司业务沟通的情况。

3.基本原则

手机卡的使用应遵循合规、高效、安全的原则，确保通信畅通，满足工作需求，同时防止信息泄露和违规使用。

二、手机卡的申请与发放

1.申请流程

-员工因工作需要使用公司手机卡，应提前向所在部门负责人提出申请，说明申请理由、预计使用期限等相关信息。

-部门负责人审核申请，对于符合工作需要的申请予以批准，并签字确认。

-申请人持部门负责人批准的申请单到行政部门办理手机卡申请手续。行政部门根据公司手机卡库存情况进行发卡，并做好相关登记工作。

2.发放标准

-根据员工的工作岗位和职责需求，确定手机卡的发放类型和数量。例如，销售岗位可能根据业务量配备一定数量的流量卡用于客户沟通；客服岗位可能配备通话时长充足的手机卡。

-手机卡的初始话费及套餐由行政部门根据岗位需求进行统一设定，并确保满足员工正常工作期间的通信需求。

-新员工入职时，由行政部门在入职手续办理过程中同步发放工作所需的手机卡，并告知相关使用规定。

三、手机卡的使用规范

1.工作用途

-公司手机卡主要用于与工作相关的业务沟通、客户联系、工作信息传递等，不得用于个人非工作目的的活动。

-员工应及时接听工作电话，确保工作信息的及时传递和沟通顺畅。如因特殊原因无法及时接听，应在事后尽快回电。

-在与客户沟通时，应使用礼貌、专业的语言，不得使用不当言辞或进行有损公司形象的交流。

2.通信费用管理

-员工应合理使用手机卡的通信资源，避免不必要的费用支出。因工作需要产生的长途通话、国际漫游等费用，应提前向行政部门报备，经批准后按照公司规定进行报销。

-每月末，行政部门对手机卡的通信费用进行统计和分析。如发现异常高额费用，应及时与员工沟通核实原因，并根据情况进行处理。

-员工应关注手机卡的套餐使用情况，如发现套餐内流量、通话时长等即将用尽，应及时告知行政部门，以便提前做好调整或充值工作。

3.信息安全

-严禁在公司手机卡上存储涉及公司机密信息、商业秘密、客户隐私等敏感内容。如需存储工作相关资料，应使用公司指定的加密存储方式或工具。

-不得随意将公司手机卡转借他人使用，如因工作需要临时转借，必须经过所在部门负责人同意，并做好转借登记，明确转借时间、转借对象等信息。转借期间，转借人对手机卡的使用安全负责。

-在使用手机卡进行数据传输和通信时，应采取必要的安全措施，如设置锁屏密码、定期更换密码等，防止信息泄露。

-离职时，员工应将公司手机卡交回行政部门，并确保手机卡内无未处理的工作事项和未删除的公司重要信息。行政部门对交回的手机卡进行检查和清理后，办理相关回收手续。

四、手机卡的维护与保管

1.手机设备维护

-员工应妥善保管公司配备的手机设备，保持手机的清洁和完好。如发现手机设备出现故障或损坏，应及时向行政部门报告。

-定期对手机进行充电、保养，避免因电量不足或设备故障影响工作通信。如需更换手机配件，应使用符合公司要求的正规产品，并提前向行政部门报备。

-不得私自对公司手机进行刷机、Root等操作，以免影响手机的正常使用和公司信息安全。如因工作需要进行系统升级等操作，应在行政部门的指导下进行。

2.手机卡保管

-手机卡应与手机设备配套使用，不得随意拆卸或更换。如遇手机卡丢失或损坏，应立即向行政部门挂失，并申请补办。

-在外出使用手机卡时，要注意防止手机卡被盗取或丢失。如不慎丢失，应及时采取措施，如联系运营商挂失、冻结账户等，并向所在部门负责人和行政部门报告。

-不得将手机卡放置在高温、潮湿或强磁场环境中，以免影响手机卡的性能和使用寿命。

五、违规处理

1.违规行为界定

-以下行为属于手机卡使用违规行为：

-将公司手机卡用于个人非工作目的，如长时间拨打私人电话、浏览非工作相关网站、玩游戏等。

-故意损坏公司手机卡或手机设备，造成公司财产损失。

-泄露公司手机卡内存储的工作信息或公司机密，给公司造成不良影响或经济