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项目整体管理

(信息系统项目管理师)

1整体管理

是一个全局性的、综合性的、全生命周期的管理2范围时间成本质量是核心3人力风险沟通采购是辅助4整体管理来归一

整体管理7个过程制订项目章程-----------------------------（启动过程组）制订项目范围说明书初步-----------------（启动过程组）制订项目管理计划------------------------（计划过程组）指导和管理项目执行----------------------（执行过程组）监督和控制项目工作----------------------（监控过程组）整体变更控制-----------------------------（监控过程组）项目收尾----------------------------------（收尾过程组）

一、制订项目章程项目章程概念：项目章程是正式批准一个项目的文档。项目章程要么由项目组织以外的发起人或资助人发布，要么由组织内某个级别的管理层发布，以便为该项目提供所需的资金。项目章程对项目经理进行了授权，以便他可以使用组织资源执行项目，我们应该尽可能在项目的早期确定并任命项目经理。通常在开始项目计划前就任命项目经理，但如果在制订项目章程的过程中任命就更好了。

项目章程一般包括以下内容：一、制订项目章程项目需求，它反映了客户、项目发起人或其他项目干系人的要求和期望项目必须实现的商业需求、项目概述或产品需求项目的目的或论证结果项目干系人的需求和期望指定项目概要的里程碑计划经理和授权级别项目干系人的影响职能组织组织的、环境的和外部的假设组织的、环境的和外部的约束论证项目的业务方案，包括投资回报率概要预算

一、制订项目章程输入项目工作说明书商业论证协议组织过程资产工具与技术专家判断引导技术输出项目章程

项目和范围的目标产品或服务的需求和特点产品的验收标准项目的边界项目需求和交付物项目约束项目假设最初的项目组织最初定义的风险进度里程碑初始WBS成本概算项目配置管理的需求已批准的需求项目范围说明书的内容：二、制订项目范围说明书初步

二、制订项目范围说明书初步输入项目章程工作说明书企业环境因素组织过程资产工具与技术引导技术会议专家判断输出项目范围说明书（初步）

项目管理计划的内容：三、制订项目管理计划项目管理计划的内容：所使用的项目管理过程。每个特定项目管理过程的实施程度。完成这些过程的工具和技术的描述。选择的项目的生命周期和相关的项目阶段。如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖与交互关系和基本的输入输出等。如何执行工作来完成项目目标。如何监督和控制变更。如何实施配置管理。如何维护项目绩效基线的完整性。与项目干系人进行沟通的要求和技术。为项目选择的生命周期模型。对于多阶段项目，要包括所定义阶段是如何划分的。为了解决某些遗留问题和未定的决策，对于其内容、严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审。

01明确目标02成立初步的项目团队03工作准备与信息收集04依据模板、标准编写初步的概要的项目计划05把上述计划纳入项目计划，然后对项目计划进行综合平衡、优化06项目经理负责组织编写项目计划07评审与批准项目计划08获得批准后的项目计划就是项目的基准计划项目管理计划编制的工作流程：三、制订项目管理计划

项目管理计划编制的原则：计划的统一管员资源的统一管理各干系人的参与逐步精确目标的统一管案的统一管理过程的统一管理技术工作与管理工作的统一协调三、制订项目管理计划

三、制订项目管理计划输入项目章程项目范围说明书（初步）其他过程规划的成果组织过程资产工具与技术专家判断引导技术输出项目管理计划

四、指导和管理项目执行输入项目管理计划批准的变更申请工具与技术项目管理信息系统会议输出可交付成果工作绩效数据变更请求项目管理计划更新项目文件更新

五、监督和控制项目工作输入项目管理计划进度预测成本预测确认的变更工作绩效信息工具与技术分析技术项目管理信息系统会议输出变更请求工作绩效报告项目管理计划更新项目文件更新

六、整体变更控制输入项目管理计划工作绩效报告变更请求组织过程资产工具与技术变更控制工具会议输出批准的变更请求变更日志项目管理计划更新项目文件更新

六、整体变更控制将评估结果通知项目干系人（客户）CCB审批变更请求01同意PM和团队评估影响02发布新文档不同意03执行变更取消变更04记录变更实施情况

七、项目收尾输入项目管理计划验收的可交付成果组织过程资产工具与技术分析技术会议专家判断输出最终产品、服务或成果组织过程资产更新

七、项目收尾合同收尾：履行合同条款，关闭合同管理收尾：行政管理方面的收尾，进行项目的后评价，总结经验教训输入项目管理计划验收的可交付成果组织过程资产工具与技术分析技术会