2024年物业管理接续服务协议一.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年物业管理接续服务协议一

本合同目录一览

第一条：协议范围与定义

1.1物业管理服务范围

1.2物业定义

第二条：服务期限

2.1服务开始日期

2.2服务结束日期

第三条：服务内容

3.1物业维护与管理

3.2安全保障与巡查

3.3环境卫生管理

3.4客户服务与投诉处理

第四条：服务标准与质量

4.1服务标准要求

4.2服务质量保证

第五条：物业管理费用

5.1管理费用的计算与支付

5.2费用调整机制

5.3额外服务费用

第六条：人员配置与管理

6.1物业管理团队配置

6.2员工培训与管理

第七条：维修与保养

7.1物业设施设备维护

7.2定期检查与保养计划

第八条：保险事宜

8.1物业管理方责任保险

8.2业主自负风险说明

第九条：合同的变更与终止

9.1变更条件与程序

9.2终止条件与后果

第十条：违约责任

10.1违约行为界定

10.2违约责任承担

第十一条：争议解决

11.1协商解决

11.2调解与仲裁

11.3法律途径

第十二条：法律适用与解释

12.1法律适用

12.2合同解释

第十三条：保密条款

13.1保密信息范围

13.2保密义务与期限

第十四条：其他约定

14.1合同附件

14.2补充协议

14.3合同签署日期与地点

第一部分：合同如下：

第一条：协议范围与定义

1.1物业管理服务范围

（1）物业共用部位及共用设施设备的使用、维护、管理和维修；

（2）物业共用部位及共用设施设备的更新、改造；

（3）物业周围环境及绿化地带的管理和维护；

（4）物业公共秩序的维护和管理；

（5）物业内部道路、停车场和交通设施的管理和使用；

（6）物业环境卫生管理；

（7）物业安全巡查；

（8）物业相关法律法规及规章制度的执行；

（9）物业服务合同约定的其他服务事项。

1.2物业定义

本合同所称物业，是指位于____省（自治区、直辖市）____市（地、州）____县（市、区）____街道（镇、乡）____路（街、巷）____号，占地面积____平方米，总建筑面积____平方米的____（物业类型，如住宅小区、商业综合体等）。

第二条：服务期限

2.1服务开始日期

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2服务结束日期

在合同期满前，双方如需终止或续签合同，应提前____个月书面通知对方。如双方未书面通知终止或续签，则本合同自动续签一年。

第三条：服务内容

3.1物业维护与管理

物业管理方应按照合同约定，对物业共用部位及共用设施设备进行维护、管理和维修，确保其正常使用。

3.2安全保障与巡查

物业管理方应建立健全物业安全保障制度，确保物业公共秩序和安全，进行日常巡查，发现安全隐患及时整改。

3.3环境卫生管理

物业管理方应负责物业环境卫生管理，确保物业环境整洁卫生，定期进行绿化地带的修剪、施肥、病虫害防治等工作。

3.4客户服务与投诉处理

物业管理方应设立客户服务中心，提供物业服务咨询、投诉处理等服务，及时解决业主和住户的需求和问题。

第四条：服务标准与质量

4.1服务标准要求

物业管理方应按照国家和地方物业管理的法律法规、规章和行业标准，提供本合同约定的物业管理服务，保证服务质量。

4.2服务质量保证

物业管理方应建立健全服务质量保证体系，对物业管理服务进行全面监督和改进，提高服务质量。

第五条：物业管理费用

5.1管理费用的计算与支付

物业管理费用包括物业服务费、物业共用部位及共用设施设备维修基金等，具体金额和支付方式见附件。

5.2费用调整机制

物业管理费用的调整应按照合同约定和相关规定进行，物业管理方应提前三个月将调整方案通知业主。

5.3额外服务费用

除本合同约定的服务内容外，业主和住户如有额外服务需求，可与物业管理方协商确定服务内容和费用。

第六条：人员配置与管理

6.1物业管理团队配置

物业管理方应根据物业规模和管理需求，配备相应的物业管理团队，包括项目经理、维修人员、安保人员、清洁人员等。

6.2员工培训与管理

物业管理方应定期对员工进行业务培训和服务意识培训，提高员工的服务质量和综合素质。

第八条：保险事宜

8.1物业管理方责任保险

物业管理方应购买物业责任保险，保险范围包括但不限于物业共用部位及共用设施设备意外损坏、第三者人身伤亡和财产损失等，保险金额应足以赔偿可能发生的损失。

8.2业主自负风险说明