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销售部经理绩效考核指标量表.docxVIP

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?一、考核目的

为了全面、客观、公正地评价销售部经理的工作表现和业绩,提高销售团队的整体绩效,促进公司销售目标的实现,特制定本绩效考核指标量表。

二、考核周期

月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行,年度考核在次年1月中旬进行,年度考核结果为全年月度考核结果的加权平均。

三、考核主体

1.直接上级:销售总监

2.间接上级:总经理

3.内部客户:市场部、客服部、财务部等相关部门

四、考核指标及权重

(一)销售业绩(40分)

1.销售额完成率(20分)

-指标定义:实际销售额与目标销售额的比率。

-计算公式:销售额完成率=实际销售额÷目标销售额×100%

-评分标准:

-销售额完成率达到100%及以上,得16-20分;

-销售额完成率在90%-99%之间,得11-15分;

-销售额完成率在80%-89%之间,得6-10分;

-销售额完成率低于80%,得0-5分。

2.销售增长率(10分)

-指标定义:本期销售额较上期销售额的增长幅度。

-计算公式:销售增长率=(本期销售额-上期销售额)÷上期销售额×100%

-评分标准:

-销售增长率达到15%及以上,得8-10分;

-销售增长率在10%-14%之间,得5-7分;

-销售增长率在5%-9%之间,得3-4分;

-销售增长率低于5%,得0-2分。

3.销售利润完成率(10分)

-指标定义:实际销售利润与目标销售利润的比率。

-计算公式:销售利润完成率=实际销售利润÷目标销售利润×100%

-评分标准:

-销售利润完成率达到100%及以上,得8-10分;

-销售利润完成率在90%-99%之间,得5-7分;

-销售利润完成率在80%-89%之间,得3-4分;

-销售利润完成率低于80%,得0-2分。

(二)销售团队管理(30分)

1.团队业绩达成率(10分)

-指标定义:销售团队实际完成的销售额与团队目标销售额的比率。

-计算公式:团队业绩达成率=团队实际销售额÷团队目标销售额×100%

-评分标准:

-团队业绩达成率达到100%及以上,得8-10分;

-团队业绩达成率在90%-99%之间,得5-7分;

-团队业绩达成率在80%-89%之间,得3-4分;

-团队业绩达成率低于80%,得0-2分。

2.团队成员培训计划完成率(8分)

-指标定义:实际完成的培训课程数量与计划培训课程数量的比率。

-计算公式:团队成员培训计划完成率=实际完成培训课程数量÷计划培训课程数量×100%

-评分标准:

-团队成员培训计划完成率达到100%及以上,得6-8分;

-团队成员培训计划完成率在90%-99%之间,得4-5分;

-团队成员培训计划完成率在80%-89%之间,得2-3分;

-团队成员培训计划完成率低于80%,得0-1分。

3.团队成员流失率(6分)

-指标定义:一定时期内销售团队离职人员数量与团队总人数的比率。

-计算公式:团队成员流失率=离职人员数量÷团队总人数×100%

-评分标准:

-团队成员流失率控制在10%以内,得4-6分;

-团队成员流失率在10%-15%之间,得2-3分;

-团队成员流失率在15%-20%之间,得1分;

-团队成员流失率高于20%,得0分。

4.团队协作满意度(6分)

-指标定义:通过内部客户满意度调查,了解销售团队与其他部门

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