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?一、引言
安全质量管理体系51747是为了确保组织在生产经营活动中,能够有效地保障人员安全、提高产品或服务质量而建立的一套系统性的管理方法和流程。它涵盖了从策划、实施到监督、改进的全过程,对于提升组织的核心竞争力、实现可持续发展具有至关重要的意义。
二、体系目标
1.安全目标
-显著降低事故发生率,将重大安全事故风险控制在极低水平。
-提高员工的安全意识和自我保护能力,营造安全的工作环境。
2.质量目标
-产品或服务的合格率达到[X]%以上,满足客户的高标准要求。
-持续改进产品或服务质量,不断提升客户满意度。
三、体系范围
本安全质量管理体系适用于组织内所有与安全和质量相关的活动,包括但不限于生产过程、设备设施管理、人员培训、原材料采购、产品交付等环节。
四、体系架构
1.方针与目标
-制定明确的安全质量方针,如安全第一、质量至上、持续改进、追求卓越,并确保其得到全体员工的理解和贯彻。
-根据方针制定具体的年度安全质量目标,并将目标分解到各个部门和岗位。
2.组织机构与职责
-设立专门的安全质量管理部门,负责体系的策划、实施、监督和改进工作。
-明确各级管理人员和员工在安全质量管理中的职责,确保责任落实到人。
3.程序文件
-编写一系列程序文件,涵盖安全管理程序、质量管理程序、文件控制程序、记录控制程序等。
-程序文件应详细规定各项活动的流程、方法、标准和要求。
4.作业文件
-根据程序文件,制定具体的作业指导书、操作规程、检验规范等作业文件。
-作业文件应具有可操作性,为员工的实际工作提供明确的指导。
五、安全管理
1.安全策划
-识别组织内存在的各类安全风险,如火灾、爆炸、机械伤害、电气事故等。
-针对识别出的风险,制定相应的风险控制措施,包括工程技术措施、管理措施、教育措施、应急措施等。
-制定年度安全工作计划,明确安全工作的重点和目标。
2.安全培训
-新员工入职时,必须接受三级安全教育培训,即公司级、部门级和班组级安全教育。
-定期组织员工进行安全技能培训,如消防安全培训、电气安全培训等。
-对特殊工种人员,如电工、焊工、起重机操作工等,必须进行专门的培训和考核,持证上岗。
3.安全检查
-建立定期安全检查制度,包括日常检查、周检查、月检查、季度检查和年度检查。
-安全检查应覆盖组织内的所有区域和设备设施,检查内容包括安全制度执行情况、设备设施运行状况、安全防护装置是否完好等。
-对检查中发现的安全隐患,应及时下达整改通知书,明确整改责任人、整改期限和整改措施。
4.应急管理
-制定应急预案,包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。
-定期组织应急演练,如火灾应急演练、地震应急演练等,提高员工的应急响应能力。
-配备必要的应急救援设备和物资,如灭火器、消防水带、急救药品等,并确保其处于良好的备用状态。
六、质量管理
1.质量策划
-制定质量计划,明确产品或服务的质量目标、质量控制要点和质量保证措施。
-根据客户需求和市场变化,及时调整质量计划,确保产品或服务能够满足客户的期望。
2.质量控制
-对原材料、零部件进行严格的检验和试验,确保其质量符合要求。
-在生产过程中,实施全过程质量控制,采用先进的生产工艺和检测手段,保证产品质量的稳定性。
-加强对关键工序和特殊过程的质量监控,如焊接、热处理等工序,确保其质量受控。
3.质量检验
-设立专门的质量检验部门,配备专业的检验人员和检验设备。
-按照检验规范对产品或服务进行检验,包括进货检验、过程检验和成品检验。
-对检验不合格的产品或服务,应及时进行标识、隔离和处置,防止其流入下道工序或交付给客户。
4.质量改进
-建立质量问题反馈机制,及时收集客户投诉、内部质量检验和过程监控中发现的质量问题。
-对质量问题进行分析,找出问题的根源,制定相应的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果。
-定期对质量改进活动进行总结和评估,将成功的经验纳入质量管理体系文件,不断完善质量管理体系。
七、文件与记录管理
1.文件管
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