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10月市场营销学自考真题

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）

A.欧洲B.日本C.美国D.中国

答案：C。市场营销学于20世纪初诞生在美国，当时美国的经济发展迅速，市场竞争日益激烈，企业需要科学的理论来指导营销活动，这促使了市场营销学的产生。

2.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销

答案：A。关系营销强调与顾客、供应商、分销商等建立和保持长期的合作关系，以实现企业和相关利益者的共同目标。绿色营销侧重于环保，公共关系主要是塑造企业形象，相互市场营销表述不准确。

3.某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类，其中冰箱有四种型号，冷柜有两种型号，空调有五种型号，据此可以推知（）

A.该企业产品线的宽度为3，冰箱、冷柜与空调各产品线的深度分别为4、2、5

B.该企业产品线的宽度与深度分别为3和11

C.该企业产品线的宽度与深度分别为11和3

D.该企业冰箱、冷柜与空调各产品线的宽度分别为4、2、5

答案：A。产品线宽度是指企业拥有的不同产品线的数量，这里有冰箱、冷柜、空调三大类，所以宽度为3；产品线深度是指每条产品线中产品项目的数量，冰箱有4种型号，深度为4，冷柜有2种型号，深度为2，空调有5种型号，深度为5。

4.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价

答案：C。声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理，对质量不易鉴别的商品制定较高的价格。尾数定价是利用消费者求廉的心理，招徕定价是利用部分顾客求廉的心理，反向定价是根据消费者能够接受的最终价格倒推成本来定价。

5.经纪人和代理商属于（）

A.批发商B.零售商C.供应商D.实体分配者

答案：A。批发商包括商人批发商、经纪人和代理商等。零售商是直接面向最终消费者销售商品的，供应商是为企业提供原材料等的，实体分配者主要负责商品的运输和储存等物流环节。

6.企业在促销活动中，采用“推”的策略（）

A.以广告为主要促销方式B.以人员推销为主要促销方式

C.以营业推广为主要促销方式D.以公共关系为主要促销方式

答案：B。“推”的策略是指企业通过人员推销等方式，把产品推向市场，使产品从生产者流向中间商，再由中间商流向消费者。“拉”的策略则是以广告等促销方式为主，吸引消费者购买。

7.市场细分的客观基础是（）

A.不同产品的消费需求的差异性B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一产品的消费需求的同一性D.同一产品的消费需求的多样性

答案：D。市场细分就是把整体市场按照消费者需求的差异性和多样性划分为若干个具有相似需求的子市场，同一产品消费者的需求是多样的，这是市场细分的客观基础。

8.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。

A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化

答案：B。市场专业化是指企业专门为某一特定的顾客群体提供各种不同的产品。该工程机械公司专门向建筑业用户供应多种建筑机械设备，符合市场专业化的定义。市场集中化是只选择一个细分市场，全面市场覆盖是覆盖整个市场，产品专业化是只生产一种产品供应给不同市场。

9.品牌资产是一种特殊的（）

A.有形资产B.无形资产C.附加资产D.潜在资产

答案：B。品牌资产是指与品牌名称和标志相联系的、能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债，它是一种无形资产，不具有实物形态，但能为企业带来长期的利益。

10.人员推销活动的主体是（）

A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件

答案：C。人员推销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。推销人员是人员推销活动的主体，负责与顾客沟通、介绍产品等。

11.生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。

A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.直销

答案：A。便利品是指消费者经常购买、即时购买、就近购买、惯性购买且购买时不用花时间比较和选择的商品，企业通常采取密集分销策略，使产品在尽可能多的商店销售，方便消费者购买。选择分销适用于选购品，独家分销适用于特殊品，直销一般用于一些特定