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公司中高层管理人员考评方案

?一、考评目的

1.全面、客观、公正地评价中高层管理人员的工作表现和业绩，为薪酬调整、晋升、奖励、培训与发展等人力资源决策提供依据。

2.激励中高层管理人员不断提升自身能力和素质，提高工作绩效，促进公司整体战略目标的实现。

3.加强公司内部沟通与反馈，促进管理人员与上级、下属及其他部门之间的相互了解与协作，营造积极向上的工作氛围。

二、考评原则

1.客观性原则：考评过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见和个人情感因素的影响。

2.全面性原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对管理人员进行全面评价，确保评价的准确性和完整性。

3.公正性原则：考评标准明确、统一，考评程序公开、透明，对所有中高层管理人员一视同仁，保证考评结果的公正性。

4.激励性原则：通过合理的考评机制，激发管理人员的工作积极性和创造力，促进其不断提升工作绩效。

5.反馈与发展原则：考评结果应及时反馈给管理人员，帮助其了解自身优势与不足，为个人发展提供指导，并制定相应的改进计划。

三、考评对象

公司各部门中高层管理人员，包括但不限于部门经理、副经理、总监等。

四、考评周期

1.年度考评：每年进行一次，对管理人员上一自然年度的工作表现进行全面评价。考评时间为每年的[具体时间区间]。

2.季度考评：每季度进行一次，对管理人员本季度的工作表现进行阶段性评价。考评时间为每季度末的[具体时间]。季度考评结果将作为年度考评的参考依据之一。

五、考评内容与标准

工作业绩（50%）

1.目标完成情况（30%）

-根据公司年度经营目标和部门工作计划，对管理人员所负责工作的各项任务完成情况进行评估。

-考核指标包括但不限于销售额、利润、市场份额、项目进度、关键绩效指标（KPI）等。

-目标完成率=实际完成数/目标数×100%。

-评分标准：

-目标完成率达到120%及以上，得25-30分；

-目标完成率在100%-120%之间，得20-24分；

-目标完成率在80%-100%之间，得15-19分；

-目标完成率低于80%，得10-14分。

2.工作质量（15%）

-考察管理人员工作成果的质量，包括工作的准确性、可靠性、创新性等方面。

-通过工作失误率、客户满意度、内部协作部门评价等指标进行衡量。

-工作失误率=工作失误次数/工作总次数×100%。

-评分标准：

-工作失误率极低，客户满意度高，内部评价优秀，得12-15分；

-工作失误率较低，客户满意度较高，内部评价良好，得9-11分；

-工作失误率一般，客户满意度一般，内部评价合格，得6-8分；

-工作失误率较高，客户满意度较低，内部评价较差，得3-5分。

3.工作效率（5%）

-评估管理人员在规定时间内完成工作任务的效率，以及对工作时间的合理利用程度。

-以工作任务按时完成率、工作拖延次数等指标进行考核。

-工作任务按时完成率=按时完成的工作任务数/工作任务总数×100%。

-评分标准：

-工作任务按时完成率达到95%及以上，工作拖延次数极少，得4-5分；

-工作任务按时完成率在90%-95%之间，工作拖延次数较少，得3分；

-工作任务按时完成率在85%-90%之间，工作拖延次数一般，得2分；

-工作任务按时完成率低于85%，工作拖延次数较多，得1分。

工作能力（30%）

1.专业知识与技能（10%）

-考察管理人员在其所在领域的专业知识掌握程度和业务技能水平。

-通过专业知识考试、实际工作操作演示、项目成果评估等方式进行考核。

-评分标准：

-专业知识扎实，业务技能熟练，能够出色解决复杂问题，得8-10分；

-专业知识较丰富，业务技能较好，能有效应对常见问题，得6-7分；

-专业知识基本掌握，业务技能一般，能完成常规工作，得4-5分；