员工行为规范管理制度.docx

员工行为规范管理制度

?一、总则

1.目的

本制度旨在规范公司员工行为，提升员工素质，维护公司正常运营秩序，塑造良好的公司形象，增强公司凝聚力和竞争力，确保公司各项工作高效、有序地开展。

2.适用范围

本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工、兼职人员及劳务派遣人员等。

3.基本原则

-遵守国家法律法规，自觉维护社会公德和职业道德。

-以公司利益为重，积极履行岗位职责，不得损害公司利益。

-诚实守信，言行一致，严禁弄虚作假、欺骗他人。

-团结协作，相互尊重，共同营造和谐的工作氛围。

-持续学习，不断提升自身业务能力和综合素质。

二、职业形象规范

1.着装要求

-员工应根据工作性质和岗位特点穿着得体、整洁的工作服。工作服应保持干净、平整，无污渍、破损。

-在办公区域，男士应着正装，如衬衫、西裤、皮鞋，系领带；女士应着职业套装或简约得体的服装，避免穿着过于暴露、休闲或奇装异服。

-在参加重要会议、商务活动或接待客户时，应穿着正式商务装，体现公司的专业形象。

2.仪容仪表

-保持头发整洁、梳理整齐，男士头发不宜过长，女士发型应端庄大方。

-保持面部清洁，男士应剃须干净，女士应化淡妆，避免浓妆艳抹。

-保持手部清洁，指甲修剪整齐，不得留长指甲或涂抹过于鲜艳的指甲油。

-保持口腔清洁，避免食用有异味的食物，上班前不得饮酒。

3.言行举止

-保持良好的精神面貌，面带微笑，主动热情，言行文明礼貌。

-走路姿势端正，步伐适中，不得在办公区域奔跑、大声喧哗或追逐打闹。

-坐姿端正，不得跷二郎腿、抖腿或趴在办公桌上。

-站姿挺拔，不得依靠墙壁或其他物体。

-与他人交谈时，应保持适当的距离，眼神专注，认真倾听，不得随意打断他人发言。

-使用礼貌用语，如您好请谢谢对不起再见等。

三、考勤管理规范

1.工作时间

-公司实行[具体工作时间]工作制，员工应严格遵守工作时间，不得迟到、早退。

-如有特殊情况需要请假或调整工作时间，应提前按照公司请假流程办理相关手续。

2.考勤记录

-公司采用[考勤记录方式，如打卡机、考勤软件等]进行考勤记录，员工应按时打卡上下班。

-如因特殊原因无法打卡，应在当天及时向部门负责人说明情况，并填写未打卡说明。

3.迟到、早退处理

-迟到或早退[X]分钟以内的，每次扣除[具体金额]；迟到或早退[X]分钟以上[X]小时以内的，按旷工半天处理，扣除半天工资；迟到或早退超过[X]小时的，按旷工一天处理，扣除一天工资。

-一个月内累计迟到、早退[X]次以上的，除扣除相应工资外，公司将视情节轻重给予警告、记过等处分。

4.旷工处理

-未经请假或请假未批准而擅自缺勤的，按旷工处理。旷工半天的，扣除一天工资；旷工一天的，扣除三天工资；旷工连续超过三天或累计超过五天的，公司将予以辞退。

-旷工期间的工作任务不予安排，由此造成的工作延误或损失，由旷工员工承担相应责任。

四、工作纪律规范

1.遵守工作流程

-员工应熟悉并严格遵守公司各项工作流程和操作规范，确保工作质量和效率。

-在工作中遇到问题或疑问时，应及时向上级领导或相关部门咨询，不得擅自更改工作流程或违规操作。

2.严禁串岗闲聊

-员工应坚守自己的工作岗位，不得擅自离岗、串岗，严禁在工作时间内闲聊、玩游戏、浏览无关网站等与工作无关的事情。

-因工作需要与其他部门或人员沟通协作时，应尽量简洁明了，避免长时间占用他人工作时间。

3.保守公司机密

-员工应严格遵守公司保密制度，妥善保管公司机密文件、资料、信息等，不得泄露给任何无关人员。

-对于涉及公司商业秘密、技术秘密、财务信息等重要内容，在使用和传递过程中应采取必要的保密措施。

-离职时，应将所保管的公司机密文件、资料等全部归还公司，并办理相关交接手续。

4.爱护公司财物

-员工应爱护公司的办公设备、设施、工具等财物，合理使用，妥善保管，不得故意损坏或浪费。

-如发现公司财物有损坏或丢失情况，应及时报告上级领导，并协助查明原因。因个人原因造成公司财物损失的，应照价赔偿。

5.严禁利用公司资源谋取私利

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