医药代表销售沟通技巧.pptVIP

*引领现代中药推进健康产业*开发新客户的时候你有没有遇到以下情景：XX产品要不要进点不要！太贵了！当你满头大汗的向客户推介完你的产品后在销售过程中你有没有遇到以下情景：*你在客户办公室准备谈一些重要事情时01手机响了！电话响了！有人来了！02干扰03在销售过程中你有没有遇到以下情景：*钱能不能给我？需要回款的时候货卖不动！没有！12当与客户合作、谈判的过程中遇到了种种的困难，致使你郁闷，愁眉不展的时候。你就开始需要销售沟通技巧内容提要*第一招：您的想法我知道第二招：环境选择很重要第三招：江湖誓言不可靠第四招：双方共鸣最美妙当一个客户面对一个业务员前来找他合作的时候，他的内心只有两种想法：想做，很高兴不想做，害怕第一招：您的想法我知道这时候，你需要怎么做？第一招：您的想法我知道你需要在两种矛盾心态中走平衡。将他的高兴拉起来，把他的忧虑按下去！让客户看到未来的期望让客户感到风险很小打消客户的顾虑，你需要做到以下两点：第一招：您的想法我知道让他知道你卖给他的不是“货”，是“钱”，是“赚钱的方法”。第一招：您的想法我知道让客户看到未来的期望第一招：您的想法我知道*让客户感到风险小你需要明白、细致的告诉客户：到哪卖怎么卖能卖多少客户能赚多少第二招：环境选择很重要请大家讨论重要的销售计划在哪里谈？第二招：环境选择很重要不合适原因：在客户的公司？增强了客户的强势感干扰过多第二招：环境选择很重要1优点：2缺点：3在饭店、茶吧？环境相对优美、封闭不受打扰需要费用客户会随时走掉4第二招：环境选择很重要最适合谈重要的销售计划的环境：相对封闭的环境优美、闲人免进的环境舒服、安静的环境不宜使客户离开的环境12第三招：江湖誓言不可靠注意：不要轻易的给客户许愿不要夸夸其谈（不说：没问题、很简单、你放心）销售上量你需要厚而不憨、有理有据：第三招：江湖誓言不可靠*1从客户关心的话题谈起2有详细的市场计划3有具体的推广方案4适时展示道具（海报、赠品、条幅、样品、照片等）第四招：双方共鸣最美妙*顾虑抢先法01巧妙询问、倾听法02**