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电商渠道合作协议

甲方：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方在产品生产/供应方面具有优势，乙方在电商渠道运营方面经验丰富，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就电商渠道合作事宜达成如下协议：

一、合作内容

1.合作模式

甲方授权乙方在指定电商平台（包括但不限于[具体电商平台名称1]、[具体电商平台名称2]等）上销售甲方提供的产品/服务。乙方负责店铺运营、营销推广、客户服务等工作，甲方负责产品的生产、供应、质量保证以及必要的技术支持。

2.合作产品/服务范围

甲方提供给乙方销售的产品/服务详细清单及规格、参数等信息见本协议附件一《合作产品/服务清单》。如后续有新增或调整产品/服务，双方应另行协商并签署补充协议。

二、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利

有权对乙方的电商运营活动进行监督，确保乙方的运营行为符合甲方品牌形象及相关法律法规要求。

按照协议约定，获取乙方销售甲方产品/服务所产生的收益分成。

义务

按照乙方订单需求，按时、足额提供符合质量标准的产品。产品质量应符合国家相关标准以及双方约定的标准，若因产品质量问题导致的客户投诉、退货等情况，甲方应负责解决并承担相应损失。

向乙方提供产品相关的资料，包括但不限于产品图片、文字介绍、使用说明、资质证书等，以协助乙方进行店铺运营和推广。

配合乙方进行产品促销活动，如提供特价产品、赠品等，具体促销方案由双方协商确定。

对乙方反馈的客户问题及售后需求，应及时响应并协助解决。

2.乙方权利与义务

权利

在授权范围内，自主开展电商运营活动，包括店铺装修、商品定价（需在双方约定的价格区间内）、营销推广策略制定等。

要求甲方按时提供合格产品及相关支持，以保障电商业务的正常开展。

义务

负责合作电商店铺的日常运营和管理，包括店铺搭建、商品上架下架、订单处理、物流跟踪等工作，确保店铺的正常运转和良好的用户体验。

制定并执行有效的营销推广计划，提升甲方产品/服务在电商平台上的知名度和销售量。推广费用由乙方自行承担，但重大推广活动需提前与甲方沟通并取得同意。

按照甲方要求，维护甲方品牌形象和声誉，不得进行任何有损甲方品牌的行为。在店铺宣传及推广过程中，使用的甲方品牌标识、产品信息等应经过甲方审核确认。

负责客户服务工作，包括客户咨询回复、投诉处理等。对于客户反馈的产品质量问题，应及时反馈给甲方，并协助甲方进行处理。客户退换货产生的物流费用及相关责任，按照双方约定的售后政策执行。

定期向甲方提供电商运营数据报表，包括销售数据、流量数据、客户反馈等，以便甲方了解合作业务的进展情况。报表的格式及提交周期由双方协商确定。

三、产品供应与价格

1.产品供应

乙方应提前[X]天向甲方提交产品采购订单，订单应明确产品型号、数量、交货时间等信息。甲方收到订单后，应在[X]个工作日内确认订单并回复预计发货时间。

甲方应按照订单约定的时间和地点发货，发货方式由双方协商确定。如因甲方原因导致发货延迟，影响乙方正常销售的，甲方应承担相应责任；如因乙方原因导致订单信息错误或变更，造成发货延误或其他损失的，乙方应承担责任。

2.产品价格

双方确定的产品供应价格见附件一《合作产品/服务清单》，该价格为含税价。价格如有调整，甲方应提前[X]天书面通知乙方，经双方协商一致后，签署价格调整补充协议。

在合作期间，乙方在电商平台上的产品销售价格应在双方约定的价格区间内。乙方如需进行促销活动，调整销售价格，应提前告知甲方并获得同意，确保促销活动不影响甲方产品的整体市场价格体系。

四、收益分配与结算

1.收益分配方式

双方约定，合作产品/服务的收益按照以下方式分配：甲方获得销售额的[X]%作为产品供应收益，乙方获得销售额的[X]%作为运营收益。销售额以电商平台统计的实际成交金额为准（扣除退货、退款等金额）。

2.结算周期与方式

结算周期为每月一次。每月[X]日前，双方核对上月的销售数据，确认无误后，乙方应在[X]个工作日内将甲方应得的收益支付至甲方指定的银行账户。

结算时，乙方应向甲方提供详细的销售报表及相关财务凭证，以便甲方进行核对。甲方有权对乙方提供的数据进行审计，如发现数据不符或存在其他问题，双方应及时协商解决。

五、知识产权与保密条款

1.知识产权

甲方拥有合作产品/服务的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。乙方仅有权在本协议约定的合作范围内使用甲方的知识产权进行产品销售和推广，不得擅自将甲方知识产权用于其他用途。

乙方在电商运营过程中产生的与合作业务相关的知识产权，如店铺设计