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;;17.1ERP实施概述;从ERP的发展过程来看,软件系统的实现有两种方法,即自行开发软件和购买现成的商品软件。
自行开发软件有明显的缺点:耗时过长、未必成功且起点较低。
购买现成的商品软件可能出现以下问题:
(1)由于商品软件的通用性,系统可能过于复杂。一般来说,要比企业具体的需求复杂得多,这既造成使用上的困难,而且价格也高。
(2)可能需要进行二次开发来修改或扩充系统的功能。
(3)可能难以连接企业已有的程序。
(4)可能存在故障隐患。
;1.选择一个实用的和适用的软件产品
软件选择的目标应当是针对本企业的实际情况选择一个最为实用和适用的软件产品来满足企业的需求,而不是经过3年或5年的选择,选择个一般意义上“最好的”软件产品,也不是盲目地去追寻“最好的”软件产品,花费太时间和精力,而得要领。
2.兼顾软件产品的功能和技术,既要满足当前的需求,又要考虑未来的发展
在选择软件产品时,既要考虑软件的功能又要考虑软件的技术,既要考虑当前需求又要考虑未来需求。然而,它们两两之间往往是相互矛盾的。
;区域I称为保持优势(remain)区域,该区域内的软件在功能和技术两方面都是很好的,是ERP软件产品的市场领导者。区域Ⅱ称为有待加强(reinforce)区域,该区域内的软件产品技术先进,但功能尚有待完善和加强,区域Ⅲ称为重新构造(rebuild)区域,该区域的软件产品功能比较强,但技术已显得落后,从长远来看这些软件是没有生命力的。所以,必须用新技术来重新构造。区域IV称为重新考虑(review区域,该区域的软件品在技术和功能两方面都比较差,当今的主流软件几乎没有在此区域的。已经购买了这类软件的用户要重新认真考虑,继续投资是否明智。;3.要选择有成功用户先例的软件产品,不要做“第一个吃螃蟹的人”
即使对于落在区域I或Ⅱ中的软件产品,也要考察其是否有成功的用户。成功的用户可以验证软件产品及其相关服务的有效性。
在选择软件产品的过程中,软件供应商并不是自己的同盟者,而是生意对手,企业应当对此始终保持清醒。
4.不要操之过急
在??始选择商品软件之前,首先应当参加关于ERP的初始教育,了解什么是ERP、成本如何、效益如何、如何实施、如何管理等一系列问题。在完成初始教育之前,不能开始软件选择的过程。
;5.不要拖延太久
世上没有十全十的软件产品,不要因为过分的挑剔而延误了ERP的实施,从而导致损失。企业应根据自身的实际情况(需求和资金),确定对商品软件的选择范围,在3~4个月内,认真考察5~6个商品软件,应当能够作出决定。
6.要搞清为了补偿不足的功能要对软件做哪些修改或扩充,以及如何与现有系统相连接
ERP不是一个简单的计算机项目,它涉及企业运营的各个方面,不要希望原封不动地使用现成的商品软件来实现希望的所有功能。
应当确定哪些修改或扩充是必须的做,以及由谁来承担这样的工作,是由自己来做,还是由供应商来做,或是请第三方来做
;7.要保留原有系统中好的部分
有些企业在某一方面有很好的应用程序。例如,有的企业有很好的车间生产控制系统而其他方面较差。如果所选择的商品软件系统中车间生产控制系统不如原有的好,则应保留原有的系统,开发相应的接口与商品软件连接,而不应盲目地抛弃原有系统。
8.根据性能价格比来评价软件系统
不同的商品软件往往有不同的功能、性能和可选特征,也有不同的价格,因此必须综合考虑。性能价格比是一个很好的指标。
在根据企业需求确定了软件系统的性能之后,可以通过以下4项之和来计算软件的初始成本(不计维护成本):软件系统的价格、软件修改的成本接口成本、推迟实施的成本。;9.软件选型队伍的组织
(1)在软件选型队伍中应当包括有决策权的人,以便于决策
(2)软件产品的选型队伍应当和将来的实施队伍统一
(3)IT部门应参与软件的选择和评价
10.作好资金准备
购买ERP商品软件系统需要一笔较大的投资,在开始选择软件产品之前,应当先作好预算并得到批准,以保证选购商品软件的活动正常进行。;1.考察软件的功能
把企业的实际需求和ERP的标准逻辑相结合,作为考察软件产品功能的依据。首先了解系统的内在逻辑,以及为了使系统付诸使用必须要做哪些用户化工作,这些工作能否在所要求的时间内完成。
考察软件功能的合理性,如模拟现实的能力;软件的连通性,是否具有数据接口和程序接口,以便于二次开发;软件输出报告是否满足企业的要求;软件的运行时间和响应时间;软件的兼容性;以及软件是否简明、易学、易用等等。
;2.考察软件的技术
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