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软件项目管理

01四月2025第2页项目与项目管理软件项目过程软件项目过程最佳实践

为什么要学习软件项目管理？01四月2025第3页1999年美国斯坦迪申(Standish)咨询公司对美国365位信息技术高层经理人员管理的8380个项目进行调查研究，得到如下结论：信息技术项目正处于一个混沌的状态;平均成功率为16％;50％的项目需要补救;34％的项目彻底失败;平均超出时间为222%;实际成本是估计成本的189%;性能与功能只达到要求的61％。调查研究显示，软件项目失败的主要原因有：软件应用项目越来越复杂；缺乏合格的软件项目管理人才。

为什么要学习软件项目管理？01四月2025第4页正因为如此，各大型跨国IT企业都非常重视项目管理方法与技术的推广与应用：IBM公开承认对其未来发展起关键作用的因素是掌握和全面实施项目管理。IBM制定了企业内部的资格认证计划，同时也鼓励其职员获得项目管理学会(PMI)的资格认证(PMP)，IBM全球服务事业部的部门经理，有70%是从项目经理提升上去的。IBM认为，项目经理的成长和成熟，是公司管理走向成熟的重要表现。

如何学习软件项目管理？01四月2025第5页提高对软件项目管理的认识；夯实理论基础，掌握项目管理的基本原理和方法；参与案例讨论，熟悉软件项目管理的流程和模板；敢于实践探索，提高软件项目管理的实践操作能力。

学习与参考资料01四月2025第6页PMI:《项目管理知识体系指南》（2004版）（中文版）凯西.施瓦尔贝:《软件项目管理》（机械工业出版社）白思俊:《现代项目管理（上中下）》（机械工业出版社）金英勋：《如何准备PMP考试》

项目与项目管理01四月2025第7页项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。项目的特点有明确的目标性明确的时限性资源成本的约束性项目的不确定性唯一性(一次性)项目日常运作唯一性重复性时限性连续性目标导向绩效优先变更管理线性管理项目组织职能部门项目经理负责部门经理负责

项目的生命周期任何项目都有明确的起始时间和结束时间，其过程中包含四个基本阶段。广东药学院·医药信息工程学院启动阶段项目的可行性分析、立项、招投标、合同签署。计划阶段目标确定、范围定义、进度安排、资源计划、成本估计等。实施阶段实施计划、进度控制、费用控制、质量控制、变更控制、合同管理、现场管理等。结束阶段范围确认、质量验收、费用结算与审计、项目资料验收、项目交接与清算、项目审计与评估等。

项目无所不在，关键在于管理…生活中的项目生日聚会野餐活动集体婚礼社会中的大项目微软的操作系统开发阿波罗计划神州飞船计划

项目管理定义常见：项目管理是一系列的伴随着项目的进行而采取的、以确保项目能够达到期望的结果为目的的一系列管理行为。PMI：在项目活动中应用一系列的知识、技能、工具和技术，以满足或超过相关利益者对项目的要求。项目管理是组织管理活动的重要组成部分，并表现出如下特点：综合性创造性时效性战略管理项目管理运作管理

项目管理的要素广东药学院·医药信息工程学院制约因素客户满意度工作范围组织时间质量成本TQC铁三角质量成本时间范围项目目标(客户满意度评价指标)

项目管理研究体系以欧洲为首的体系-国际项目管理协会(IPMA)代表各国家的项目管理研究组织（1965年-瑞士）以美国为首的体系-美国项目管理学会(PMI)以企业、大学、研究机构(如：ATT,BellSouth,BellCore,IBM,EDS，BellAtlantic,UsWest,Citibank,ABB等参与)的专家为主（1969年-美国），完整开发了一套项目管理知识体系（PMBOK）；1984年提出项目管理认证计划(PMP)：目前全球认可程度最高的项目管理专业认证详细信息参看：或广东药学院·医药信息工程学院

项目管理的知识与认证体系项目管理机构简称知识体系认证体系国际项目管理协会IPMAICBIPMP美国项目管理学会PMIPMBOKPMP中国项目管理研究委员会PMRCC-PMBOKC-NCB1991年6月中国项目管理研究委员会(PMRC)正式成立，促进了我国项目管理与国际项目管理专业领域的沟通与交流，促进了我国项目管理专业化和国际化的发展。PMRC2001开始建立《中国项目管理知识体系和资格认证标准》工作。

IPMP的四个级别

项目管理知识体系(PMBOK)AguidetotheProjectManagementBodyOfKnowledg

PMBOK的9个知识领域

PMBOK的39个标准化模块

PMBOK的5个标准化过程组

项目管理发展的特点项目管理的全球化主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享