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信息系统项目管理师案例分析及参考答案(0706141305)

选择题

1.以下哪个不属于信息系统项目的生命周期阶段？

A.可行性研究

B.系统设计

C.系统测试

D.系统报废

答案：D

解析：信息系统项目的生命周期阶段通常包括可行性研究、需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统上线等。系统报废不属于项目生命周期的常规阶段，它是系统在完成使命后进入的最终状态，并非项目实施过程中的一个阶段。

2.在项目进度管理中，关键路径是指（）。

A.项目中最长的路径

B.项目中最短的路径

C.决定项目最早完成时间的路径

D.决定项目最晚完成时间的路径

答案：C

解析：关键路径是项目网络图中决定项目最早完成时间的一系列相互关联的活动。它是项目中最长的路径，因为这条路径上的活动一旦延迟，就会直接导致项目整体完成时间的延迟。

3.以下哪种风险管理策略是通过消除风险的根源来降低风险？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

答案：A

解析：风险规避是指通过改变项目计划，以消除风险或保护项目目标免受风险的影响。例如，取消某个高风险的项目活动，就是消除了该活动可能带来的风险根源。风险减轻是采取措施降低风险发生的概率或影响；风险转移是将风险的影响和应对责任转移给第三方；风险接受则是不采取任何措施，接受风险可能带来的后果。

填空题

1.项目管理的五大过程组包括启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和______。

答案：收尾过程组

解析：项目管理的五大过程组是项目从开始到结束所经历的一系列阶段，收尾过程组是项目的最后一个阶段，主要包括正式完成或结束项目、阶段或合同所执行的过程。

2.质量管理的工具中，______图用于展示数据的分布情况。

答案：直方图

解析：直方图是一种质量管理工具，它将数据分成若干区间，通过展示每个区间内数据的频数分布，直观地呈现数据的分布特征，如数据的集中趋势、离散程度等。

3.项目成本管理包括成本估算、______和成本控制三个过程。

答案：成本预算

解析：成本估算旨在对完成项目活动所需资金进行近似估算；成本预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准；成本控制则是监督并记录成本执行情况，发现实际与计划的偏差，采取措施进行纠正。

判断题

1.项目管理的目标就是在规定的时间内、在预算范围内完成项目，无需考虑项目的质量。（）

答案：错误

解析：项目管理的目标是在规定的时间内、在预算范围内，按照预定的质量标准完成项目。质量是项目成功的重要因素之一，忽视质量可能会导致项目在后期出现各种问题，甚至影响项目的整体效益。

2.所有的项目变更都需要经过变更控制流程。（）

答案：正确

解析：变更控制流程是项目管理中确保变更得到有效管理的重要机制。所有的项目变更，无论大小，都可能会对项目的进度、成本、质量等方面产生影响，因此都需要经过变更控制流程，包括变更申请、评估、批准、实施和监控等环节。

3.风险管理只需要在项目的启动阶段进行。（）

答案：错误

解析：风险管理是一个贯穿项目整个生命周期的过程。在项目的不同阶段，会面临不同的风险，因此需要持续地进行风险识别、评估、应对和监控。在项目启动阶段识别出的风险可能在项目执行过程中发生变化，同时也可能会出现新的风险。

解答题

1.请简述项目人力资源管理的主要过程。

答案：

项目人力资源管理主要包括以下四个过程：

规划人力资源管理：识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系，并编制人员配备管理计划的过程。此过程要明确项目需要哪些人力资源，以及如何获取和管理这些资源。

组建项目团队：确认人力资源的可用情况，并为开展项目活动而组建团队的过程。根据规划阶段确定的人员需求，通过招聘、内部调配等方式获取合适的人员加入项目团队。

建设项目团队：提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。可以通过培训、团队建设活动等方式来提升团队的协作能力和工作效率。

管理项目团队：跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效的过程。及时发现团队中存在的问题，采取措施进行解决，确保团队的正常运转。

2.某项目有三个活动A、B、C，活动A的历时为3天，活动B在活动A完成后开始，历时为5天，活动C在活动B完成后开始，历时为4天。请绘制该项目的单代号网络图，并计算项目的总工期。

答案：

单代号网络图绘制：

用节点表示活动，A、B、C三个节点依次排列。

从活动A的节点引出一条箭线指向活动B的节点，表示活动B依赖于活动A；从活动B的节点引出一条箭线指向活动C的节点，表示活动C依赖于活动B。

计算总工期：

因为活动是依次进行的，活动A历时3天，活动B在A完成后开始