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社会责任履行管理程序

第一章总则

第一条为贯彻落实企业使命，实现愿景，进一步完善企业社会责任工作机制，规范工作的有效实施，实现企业与社会的协调发展，根据《公司法》和《企业内部控制配套指引》，结合集团公司实际情况，制定本制度。

第二条制度适用于集团公司及各所属企业、各分支机构。

第三条本制度所称社会责任，是指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量（含服务）、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护、投资者权益保护和合作伙伴关系处理等。

第二章职责分工

第四条集团公司将社会责任工作纳入日常管理工作规划，由集团公司党群工作部负责社会责任工作的全面监督和指导。

集团公司党群工作部作为集团公司社会责任事项的归口管理部门，负责集团公司社会责任体系建设工作，牵头开展“文明单位”创建工作和扶贫工作；集团公司社会责任报告的编写、报送、保管等，并对各所属企业审核责任报告的编制进行指导、检查监督。

第五条集团公司及各所属企业、各分支机构应根据集团公司关于社会责任工作管理办法，将该项工作内化到主营业务之中，认真落实所属所应分担的环境保护、员工志愿者行动、利益相关者权益保护、社会责任信息确认和上报等工作。

第六条集团公司年度审核责任报告由集团公司总经理办公会负责审批。

第七条集团公司各职能部门及各所属企业借用年度审核责任报告，由分管领导负责审批。

集团外部的机构或个人借用集团公司社会责任报告，由集团公司总经理负责审批。

第三章目标与原则

第八条企业社会责任工作应成为集团公司重点关注的领域之一。集团公司应落实社会责任工作管理责任制。

第九条集团公司及各所属企业、各分支机构应重视履行社会责任，切实做到经济效益与社会效益、短期利益与长远利益、自身发展与社会发展相互协调，实现企业与员工、企业与社会、企业与环境的健康和谐发展。

第十条集团公司及各所属企业、各分支机构应重点关注以下企业社会责任工作领域：

（一）安全生产，措施到位，责任落实，避免发生安全事故。

（二）保证工程、产品及服务质量，维护客户利益。

（三）注重环境保护，提倡绿色生产、办公，节约资源耗费，避免造成环境污染。

（四）促进企业文化建设和就业保障，确保企业良性发展和社会稳定。

（五）重视公益活动，积极应对自然灾害带来的损失，关爱受灾地区和人民。

（六）维护、保障利益相关者（包括投资者、客户、合作伙伴、职工等群体）权益。

第四章安全生产

第十一条集团公司应根据国家有关安全生产规定，结合本企业实际情况，建立严格的安全生产管理体系、操作规范和应急预案，强化安全生产责任追究制度，切实做到安全生产。集团公司设立质量安全部，负责安全生产的日常监督管理工作。

第十二条集团公司应重视安全生产投入，在人力、物力、资金、技术等方面提供必要的保障，健全检查监督机制，确保各项安全措施落实到位。

第十三条集团公司应以贯彻预防为主的方针，采用多种形式增强员工安全意识，重视岗位培训，对于特殊岗位实行资格认证制度，加强生产设备的经常性维护管理，及时排除安全隐患。

第十四条如果发生生产安全事故，应按照安全生产管理制度妥善处理，排除故障，减轻损失，追究责任。重大生产安全事故应启动应急预案，同时按照国家有关规定及时报告，严禁迟报、谎报和瞒报。

第五章产品质量

第十五条集团公司应根据国家和行业相关政策要求从事生产经营活动，切实提高产品、服务质量和水平，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。

第十六条集团公司应规范业务流程，建立严格的质量控制制度，严把质量关。集团公司设立质量安全部，负责产品质量的日常监督管理工作。

第六章环境保护与资源节约

第十七条集团公司应按照国家有关环境保护与资源节约的规定，结合本企业实际，建立环境保护与资源节约制度，认真落实节能减排责任，积极使用节能产品，提高资源综合利用效率。应通过宣传教育等有效形式，不断提高员工的环境保护和资源节约意识。

第十八条集团公司应重视生态保护，加大对环保工作的人力、物力、财力投入和技术支持，降低能耗，实现清洁生产。

第十九条集团公司应重视资源节约和保护，着力利用可再生资源。公司应重视国家产业结构相关政策，特别关注产业结构调整的发展要求，加快高新技术开发和传统产业改造，切实转变发展方式，实现低投入、低消耗、低排放和高效率。

第二十条集团公司应建立环境保护和资源节约的监控制度，定期开展监督检查，发现问题，及时采取措施予以纠正。发生紧急、重大环境污染事件时，应启动应急机制，及时报告和处理，并依法追究相关责任人的责任。

第七章投资者权益保护和合作伙伴关系处理

第二十一条认真做好公司信息披露工作，不断提高经营管理的透明度，确保股东的知情权得到有效保障