管理者胜任力研究(以刘强东为例).pptx

适合江苏文化特质的

卓越领导者胜任力模型研究;95;CONTENTS;PARTONE;姓名：刘强东（江苏省宿迁市宿豫区人）

公司：京东商城职位：CEO

经历：96年毕业于中国人民大学(社会学系)。大学期间，酷爱计算机的他将所有课余时间用来学习编程，独立开发多个项目。

1996年至1998年就职于某著名外资企业，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职。

1998年6月18日，在中关村创办京东公司，代理销售光磁产品，并担任总经理。

2004年初涉足电子商务领域，创办“京东多媒体网”(360buy京东商城的前身)，并出任CEO。;;PARTTWO;;;;PARTTHREE;;;;;;组织;京东总监级以上的高管无论哪个岗位，都有三条绩效考核的基本指标：其一，每年必须为本团队或其他团队提供价值观培训，至少做一次，要去分享自己对公司价值观的认知，讲授也是对自己最好的培训。其二，京东大促期间所有高管都要到一线去支援，做最层的工作，去亲身体验“客户至上”如何在基层被体现和贯彻。其三，每个高管都有价值观积分卡，他们根据员工的表现和行为，针对看到的细节，分发价值观积分卡作为奖励和表彰的一部分，而员工的积分卡在年底可以兑换得到各种鼓励。

刘强东演讲实录：“我管75000人就靠“ABC、8120、2N”三大原则和员工能力价值观体系这4张表格。”

ABC:按照级别C汇报B，B汇报A。;? 据上述京东商城前高管透露，京东商城此前内部设立的监督机制分为质控部门和监察部门，以监管公司内部的违规违法行为。其中监察部门负责涉及贪污受贿类的内部违纪调查，而质控部门负责各部门工作质量及违反作业规定、流程的监察和调查工作。“说白了就是一个负责是否违规，一个负责是否违法。”这位京东商城前高管进一步解释说，比如质控部门需要对促销降价活动中价格审核员加班加点的价格进行审核、对采购活动中商家和合作伙伴资质的审核、对广告招标中流程的审核等；而监察部门则每天处理着大大小小的匿名信。;;三大技能;K;人际;人际;概念;决策力强，有战略眼光

2004下定决心关闭所有线下店面并转型，抓住了未来的消费趋势。

2007年，京东获得第一笔融资后，刘强东做出两大决定性战略决策??一是向全品类扩张，从只做3C产品转为一站式购物平台，二是决定自建仓配一体的物流体系，这是京东真正蜕变的开始。

厚重刚健，“商性”机敏

刘强东身上不仅有项羽孤高狂妄的一面，也掺杂了刘邦式的无赖和狡猾，从中关村的刻录机柜台到北辰世纪中心的高档写字楼，无论是对公司的牢牢把控，对敌人的睚眦必报，还是偶尔亦或刻意显露的出言无忌，刘强东一直都保持着这种一体两面的独特气质。;机遇造化;PARTFOUR;29;THANKSFORYOURATTENTION;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Monday,October19,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:05:4201:05:4201:0510/19/20201:05:42AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2001:05:4201:05Oct-2019-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:05:4201:05:4201:05Monday,October19,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2001:05:4201:05:42October19,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。19十月20201:05:42上午01:05:4210月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月201:05上午10月-2001:05October19,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/191:05:4201:05:4219October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:05:42上午1:05上午01