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如何挖掘人内心的源动力观后感

如何挖掘人内心的源动力观后感

本周完成了管理心理学的全部课程学习。管理是协调他人以达到目标的

艺术，管理心理学是通过把控人心来更好的协调团队之间的各类关系。我认

为本次课程学习内容在这几个方面可以有所运用。

一、大五人格-人才选用

课程内容提到：管理学将人的性格分为开放性、尽责性、外向性、宜人

性、情绪稳定性。管理者需要做的是识别员工的各种性格，同时将员工摆在

正确的位置上。开放性思维最为跳脱，适合创新类项目，但同时需要一个宽

松的管理环境和绩效考核。尽责性对工作责任性高，同时条理清晰，适合做

执行类工作和中层管理者。外向性善于与人沟通，适合做市场扩展和商务推

广。宜人性具备同理心和亲和性，个人觉得更适合做HRBP类的工作。情绪

稳定性心态平稳，不易因情绪波动影响工作，适合做财务及其他后方类工

作。

其中老师提及，性格没有好坏之分，只有合适和不合适。五种人的性格

只有第二维度尽责性与工作绩效有这正相关。这说明除了在职场最基本的工

作责任心和工作条理性，其他任何一种性格都在职场上有着其独有的发展路

径。同时责任心属于个人特质，除开先天因素，后天的环境也可以培养人的

责任心。老师提到了两种做法：环境熏陶和以身作则。环境熏陶方面我认为

设立合理的工作规章制度，同时设置正负激励，强迫员工对工作尽职尽责，

先改变员工的行为习惯再改变员工的心理特质。以身作则是指管理者自身做

到保持高度的工作责任心，用自身表率作用来潜移默化的影响员工。

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我们在人才选用方面可以参照大五人格，对员工进行性格分析，把合适

的人放在合适的岗位上。同时建立人才活水文化，完善内部人才自由转岗的

制度，为员工提供多方向的职业发展道路。我在颐家见证了很多员工在换岗

之后做出了非凡的成就，证明了很多员工身上有极大的可能性。

二、归因理论-复盘制度

归因理论包括内归因、外归因、归因偏差等内容。课程中提到人在对事

件及其影响的原因下结论时，常常会产生偏差，比如偏向以内归因来判读一

个事件，这是人习惯性为了节省认知资源而产生的行为。这往往就造成了邀

功时大家都很积极，追责时各自甩锅的现象。个人认为各部门需要落地一套

较为完善的复盘机制。在复盘会议上分享经验，发现和总结问题，来帮助员

工成长，同时也可以做到员工横向和纵向的信息对称，对之后规避风险也有

很大的帮助。具体可分为：大项目阶段性复盘，由领导者带头，对长期项目

或战略类进行阶段性的翻盘，时间周期可以为一个月一，发现问题及时调整

战略方向;小项目及时复盘，在完成小项目可以立即开始复盘会议，列出问

题，做好方案。具体复盘会议形式可以采用GROW分享模式：目标确定、现

状分析、方案选择、总结和具体行动。经常召开复盘会议，能避免归因偏差

而造成的相互邀功和相互甩锅，对员工成长和稳定员工心理也有很大帮助。

三、富之，贵之，敬之，誉之-员工关系

这是本次课程给我留下深刻印象的一句话。课程中提到，如何留住企业

中的人才，最有效的路径就是这八个字。首先先通过有竞争力的薪酬来满足

员工物质层面的需求，让其有工作安全感。其后根据马斯洛需求理论，要在

精神层面满足他，不仅要给他一个可预期的职场发展路径，也要给他职场上

的认可与尊重。这点在文化建设上最能体现。我认为我目前工作的重点之一

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就是在企业各项文化建设上增强仪式感，让优秀员工在企业有归属感和荣誉

感，有受人尊重的感觉，这对人才激励和人才挽留有很大的帮助。

以上是我认为本次课程学习可以在具体工作中的几个运用。

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