2025《X制药电商公司运营战略管理案例分析》3500字.docx

X制药电商公司运营战略管理案例分析

目录

TOC\o1-2\h\u25675X制药电商公司运营战略管理案例分析 1

278801××制药电商公司运营战略管理现状 1

136032××制药电商公司运营战略管理问题及原因 2

142522.1.1××制药电商公司运营战略管理问题 2

230562.1.2××制药电商公司运营战略管理问题原因分析 2

474（1）管理层缺乏战略管理思维和管理方式 2

30412（2）核心竞争力不明显 2

18288（3）经营目标临时调整 3

106993完善××制药电商公司战略管理的措施 3

76423.1完善商城组织结构 3

267463.2调整公司企业文化 4

27550参考文献： 4

1××制药电商公司运营战略管理现状

××制药电商公司自网站试运行以来，一直以健康产品销售的核心业务为中心进行活动。在过去网站的尝试运用中，我们可以看到传统管理方法的有机整合，以及唯一的制药企业与电商企业的相互排斥和艰难整合。XX制药电子商务公司XX医药品的预备战略定位是开展药业电子商务，在自有网站上销售药品、医疗器械、保健品等，并提供与药品相关的信息咨询服务。××制药电商公司试运营期间，它主要采用网络营销模式，网络营销采用会员形式。消费者在商场购买商品前必须申请登记为××制药电商公司会员。电子商务操作的观点出发,网站上购买的商品的支付方式和发展直接影响。丰富的支付方法,为了更方便的那是顾客购买，单一的结算方法会限制网站产品的销售。在沟通工具方面，××制药电商公司的客服工具主要是腾讯QQ聊天工具和在线客服电话，缺乏像淘宝网上的阿里巴巴旺旺这样的独立沟通工具。关于商品包装，在购物中心，有与快车公司的长期合作，因此，商品的包装由快车公司打包。这种形式的好处是，它不仅节约了商场的人力资源和包装成本，还带来了一些负面效果。有的商品受损。在这方面，在给本市造成经济损失的同时，也会对××制药电商公司消费者的心理造成一定的负面影响。在实际采购过程中，是否采购产品只是商场管理人员和采购部门人员通过会议决定是否采购单一产品，是否与企业合作的问题。在网站建设方面，由于外部技术人员与商场领导班子缺乏及时沟通，管理者对网站设计缺乏重视，商场网站页面布局过于合理，设置完善，更新及时性太晚，无法引起广大消费者的关注，点击率一直是××制药电商公司存在的问题。

2××制药电商公司运营战略管理问题及原因

2.1.1××制药电商公司运营战略管理问题

××制药电商公司经营中的一个最基本的问题是，制药企业电子商务的整体环境还处于幼年期。制药企业在电子商务方面的环境制约使企业难以运营，电子商务在中国取得了巨大成果。但在过去的几年里，随着年销售额的几何增长和“双11”的创举，电子商务以井喷式的速度发展。然而，近几年来，制药企业的电子商务几乎没有成功的例子。另一方面，制药企业在制药电子商务的发展中受到比较严格的法律限制，这个国家没有开设医药品电子商务，也没有形成医药品商务规模。另一方面，在开发非药物电子商务的时候，制药企业大多注意安全性和健康性的形态。这在本质上与网站上一般淘宝、京东的食品的经营范围有某种重叠。通过以上分析可知，在电子商务行业环境下，进行电子商务交易的制药企业子集团规模较小，未引起消费者的关注。XX制药电子商务企业在经营方面的另一个基本问题是，制药企业在管理和员工之间缺乏电子商务领域的经营经验。在成立之初，购物中心的位置并不准确。当初想建立医疗电子商务销售平台，集团以药企经理为商场负责人，根据制药厂自身条件的限制，店铺被转移到世界性的健康产品。商业模式比较明确，市场潜力较大。但商场在这方面缺乏足够的相关管理经验，对外开放，保健品展会电子商务筹备不足，经营目标过大，与企业的实际经营相脱离。

2.1.2××制药电商公司运营战略管理问题原因分析

（1）管理层缺乏战略管理思维和管理方式

企业的商业目标最终是聚焦全球健康产品，但战略方向发生了变化，但在新的业务方向上，目前××制药电商公司运营的具体环境以及××制药电商公司在商场内所拥有的资源和能力还没有得到系统分析管理没有合理选择购物中心的所有层面上的战略类型、缺乏特定的战略实现、缺乏及时合理的跟踪计划和战略措施。另外，在建立经营文化、确立组织结构、保证战略实现方面，部门间有效的沟通合作机制还不够完善。因此，××制药电商公司战略管理思维的缺失和战略管理的缺失是导致商场经营不善的最根本原因。

（2）核心竞争力不明显

XX制药电子商务公司不尽如人意的另一个主要原因是商场自身的核心竞争力没有得到体现。XX制药电子商务企业试点阶段的战略目标调整后，商业战略的总体方向是正确的、合理的。但是，XX制药电子商务企业在业务运营方面没