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《市场营销》考试练习题库(带答案)

一、单项选择题

1.市场营销的核心是（）。

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C。市场营销的核心概念是交换，企业通过创造、传播和交付价值，以满足目标市场的需求和欲望，从而实现交换，获取利润和建立长期关系。生产是创造产品的过程，分配是产品从生产者到消费者的过程，促销是促进产品销售的手段，它们都围绕交换展开。

2.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）。

A.个人消费者

B.生产者

C.社会集团

D.现实与潜在买者

答案：D。市场的定义是具有特定需求和欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客，包括现实买者和潜在买者。个人消费者只是市场的一部分，生产者通常是产品的供应方，社会集团也是市场中的一部分购买主体，但都不全面。

3.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。

A.个人全部收入

B.个人可支配收入

C.个人可任意支配的收入

D.人均国民收入

答案：B。个人可支配收入是指个人收入减去个人纳税支出后的余额，这部分收入是消费者可以用于消费和储蓄的实际可支配资金。个人全部收入包含了所有来源的收入；个人可任意支配的收入是在个人可支配收入基础上，扣除维持生活必需费用后的剩余部分；人均国民收入是一个国家在一定时期（通常为一年）内按人口平均计算的国民收入占有量。

4.企业感知外部环境的常用手段是（）。

A.市场营销信息系统

B.市场营销调研

C.环境扫描

D.市场预测

答案：A。市场营销信息系统是由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，是企业感知外部环境的常用手段。市场营销调研是为了特定的营销问题而进行的研究；环境扫描是对外部环境进行广泛的观察和监测；市场预测是对市场未来发展趋势的估计。

5.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。

A.配套包装

B.附赠品包装

C.分档包装

D.再使用包装

答案：D。再使用包装是指包装在产品使用完后，还可用于其他用途。配套包装是将几种相关的产品组合在一起包装；附赠品包装是在包装内附有赠品；分档包装是根据产品的质量、档次等进行不同的包装。

二、填空题

1.企业市场营销管理过程的第一步是（分析市场机会）。企业要先对市场进行全面的分析，发现潜在的机会，才能制定后续的营销战略和策略。

2.市场营销组合的“4P”是指产品、价格、（渠道）和促销。这四个要素是企业进行市场营销活动的主要可控因素，通过合理组合这些要素来满足目标市场的需求。

3.消费者的购买决策过程包括确认需要、（收集信息）、评估选择、购买决策和购后行为五个阶段。当消费者确认有需求后，就会开始收集相关产品的信息，以便做出合适的购买决策。

4.（品牌）是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志。品牌可以帮助消费者识别和选择产品，也能为企业带来差异化竞争优势。

5.市场定位的实质是使本企业与其他企业（严格区分开来），使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。通过市场定位，企业可以突出自身的特色和优势，吸引目标顾客。

三、判断题

1.市场营销就是推销和广告。（×）市场营销不仅仅是推销和广告，推销和广告只是市场营销活动的一部分。市场营销是一个综合的概念，包括市场调研、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动，其核心是通过满足顾客需求来实现企业目标。

2.企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。（×）市场营销环境包括宏观环境和微观环境，这些环境因素是企业不可控制的，企业只能适应和利用市场营销环境，而不能随意改变它。

3.市场细分是目标市场营销的基础。（√）市场细分是将整体市场按照一定的标准划分为若干个具有不同需求和特征的子市场的过程。通过市场细分，企业可以更好地了解不同消费者的需求，从而选择合适的目标市场，并制定相应的营销策略，所以它是目标市场营销的基础。

4.产品的整体概念包含核心产品、形式产品和附加产品三个层次。（√）核心产品是产品提供给消费者的基本效用和利益；形式产品是产品的外在表现，如品质、外观、包装等；附加产品是伴随产品提供的各种服务和利益，如安装、维修、保证等。

5.需求导向定价法是以消费者对商品的认知价值为基础来确定价格的方法。（√）需求导向定价法主要考虑消费者对产品价值的认知和需求程度，而不是单纯依据成本或竞争情况来定价，通过了解消费者愿意支付的价格来制定合理的价格策略。

四、解答题

1.简述市场营销观念的演变过程。

答案：市场营销观念的演变经历了以下几个阶段：

（1）生产观念：产生于19