《营销渠道管理实务》教案 第16课 了解网络营销渠道.pdf

课题了解网络营销渠道

课时2课时（90min）

知识技能目标：

（1）了解网络营销渠道的含义、特点及功能。

（2）熟悉网络营销渠道的模式。

（3）掌握网络营销渠道的管理。

教学目标

（4）能够结合实际情况为企业选择合适的网络营销渠道。

素质目标：

（1）培养发散性思维、创新性思维。

（2）培养理论联系实际的能力。

教学重点：网络营销渠道的含义、特点及功能，网络营销渠道的模式，网络营销渠道的管

教学重难点

教学难点：结合实际情况为企业选择合适的网络营销渠道

教学方法情景模拟法、问答法、讨论法

教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程主要教学内容及步骤

【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通APP或其他学习软件，查找网络营销

课前任务渠道的有关资料，并进行了解

【学生】完成课前任务

考勤【教师】使用APP进行签到

【学生】按照老师要求签到

【教师】讲述“中小食品企业拥抱网络电商平台”案例，并提出问题：

想一想，网络电商平台对中小食品企业的发展有什么作用？

互动导入

【学生】聆听、思考、讨论、回答

【教师】总结学生的回答

【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解网络营销渠道的相关知识

一、网络营销渠道概述

（一）网络营销渠道的含义

网络营销渠道是指生产者借助互联网，将产品或服务向消费者转移的具体通道。网络营销渠道使信息沟通

由单向变成双向，增强了企业与客户的直接联系。从企业的角度看，企业不仅可以在网络上发布产品的价格、

传授新知性能、使用方法等信息，还可以迅速了解客户的反馈信息；从客户的角度看，客户可以通过网络获得尽可能多

的产品信息，从而做出相对合理的购买决策。

（二）网络营销渠道的特点

互联网将遍布全球的各种组织、企业和个人跨时空地联系在一起，使信息交流变得唾手可得。企业利用网

络营销渠道来开展企业的营销活动，可以弥补传统营销渠道的局限，实现许多传统营销渠道无法实现的功能。

网络营销渠道的特点包括以下几个方面。

1．交互性

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企业通过电子布告栏、线上论坛和电子邮件等方式，在网络营销的过程中对客户进行实时的信息搜集，与

客户进行实时交流，向潜在客户提供具体的、必要的信息。这种双向互动的沟通方式，提高了客户的参与性和

积极性，也提高了企业营销的针对性，有助于实现企业的营销目标。

2．经济性

网络营销渠道可以降低企业的交易成本，提高企业的运营效率。首先，企业通过网络建立一体化的电子采

购系统，实现实时采购，降低了劳动力成本、沟通成本和邮购成本等。其次，企业通过网络开展市场调查，不

仅增加了调查途径，还大大降低了调查费用。再次，企业将产品、渠道的信息储存在网络服务器中，可在线及

时更新，方便客户随时在网上查询，从而降低促销成本。最后，网络销售渠道在提高售后服务效率的同时，降

低了企业的运作成本。

3．个性化

通过网络营销渠道，企业不仅可以一对一与客户沟通，了解每位客户的消费习惯和偏好，向其推荐相关产

品或服务，还可以向客户传递信息，对客户进行消费引导，使客户在自身需求得到满足的同时，与企