《推销实务》教案 第13课 成功接近客户1.pdf

成功接近客户1第13课

课题项目四任务二成功接近客户1

课时2课时（90min）

思政目标：

（1）弘扬明礼、知信、敬业的传统美德

（2）增强服务意识，树立正确的客户服务理念

教学目标知识目标：

掌握接近客户的方法

能力目标：

能够灵活运用约见与接近客户的方法，加强与客户的联系

教学重点：接近客户的方法与技巧

教学重难点

教学难点：灵活运用约见与接近客户的方法，加强与客户的联系

教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材

第1节课：考勤（2min）→任务实施（43min）

教学设计第2节课：案例导入（5min）→传授新知（35min）→课堂小结（3min）→作业布置

（2min）

教学过程主要教学内容及步骤设计意图

第一节课

【教师】清点上课人数，记录好考勤培养学生的组

考勤

织纪律性，掌握学

（2min）

【学生】班干部报请假人员及原因生的出勤情况

【教师】组织开展任务实施“制订客户约见计划书”

小方是一家健身器材公司的推销员，他听说公司附近准备新开

一家健身房，觉得这是一个好机会，便想约见这家健身房的老板，

向他推销自己公司的健身器材。请全班同学分成若干小组，帮助小通过任务实施，

任务一方设计一份客户约见计划书。加深学生对约见

任务实施（1）全班同学每5～7人分为一组，并选出一名组长，组长进客户相关知识的

（43min）行任务分工，然后将小组成员及分工情况填入表（详见教材）中。了解，为学习下一

（2）各小组成员经过讨论、协商，确定推销的产品、约见的对步内容打好基础

象、约见事由、约见时间和约见地点，并选择2～4种约见方法。

……（详见教材）

【学生】思考、展示、自评、互评

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第13课成功接近客户1

理论第二节课

【教师】讲述案例“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，提

问：“你知道接近客户的方法有哪些吗？在接近客户的过程

中，推销人员需要注意哪些问题？”，并随机邀请学生回答。

（接续上一节“任务导入”的内容）